사용하지 않은 해외카드 승인 취소요청 건

MINJUNG KIM 0 평판 포인트
2026-08-07T07:02:40.5+00:00

8월5일 새벽에 싱가포르에서 해외에서 141,000원 해외카드승인문자가 왔습니다

문제는 본인과 가족중에 결제를 한 사람이 없다는 겁니다.

카드사에 연락하여, 분실신고 및 정지신청을 요청한 상태이며, 해당 내용을 다시 한번 확인해주시기 바라며

빠른 취소처리 요청드립니다

결제일시: 2026년 8월 5일 04:22(KST)

  • 가맹점: Microsoft*Store
  • 금액: 141,000원
  • 카드: NH농협 신용카드
    1. 카드 명의자 이름(Full name) - kim min jung
    2. ✅ 카드번호 마지막 4자리(Last 4 digits) : 0754
    3. ✅ 카드 유효기간(Expiry date) :06/28
Outlook | 웹 | Outlook.com | 전자 메일
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답변 1개

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  1. Diana Mariz 10,945 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-07T07:50:50.8766667+00:00

    안녕하세요. 연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 다이애나입니다. 저도 독립 자문가이자 당신처럼 마이크로소프트 팬입니다.

    이 커뮤니티는 마이크로소프트 사용자들로 구성되어 있으며, 저희는 마이크로소프트 직원이 아니며 거래나 계정 정보를 검토할 수 있는 도구나 시스템에 접근할 수 없습니다.

     

    청구 문제에 대해서는 Microsoft 고객 지원팀, 특히 회계 및 청구 부서에 직접 연락하는 것을 추천합니다.

     

    이를 위해 아래 단계를 참고해 주세요:

     

    1. 이 링크로 가세요: https://support.microsoft.com/contactus 하고 Microsoft 계정에 로그인하세요
    2. "적절한 도움과 지원을 받아드리기 위해 문제를 말씀해 주세요"에 "청구 문제"라고 입력한 후 검색해 주세요
    3. 추천 솔루션이 보일 테니, 아래로 스크롤해서 '지원팀 연락'을 보면 됩니다
    4. "문제에 대해 조금 더 말씀해 주세요"에서 "Microsoft 365 and Office"를 선택하세요.
    5. 카테고리에서는 구독 관리를 > 선택한 후 > 확인하세요
    6. 웹 브라우저에서 지원 상담원과 채팅을 선택하세요
    7. 계정을 확인하시면 적절한 도구와 자원을 갖춘 Microsoft 지원 담당자로 연결되어 청구 문제를 조사하고 추가 도움을 받을 수 있습니다.

     

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