파워포인트 삽입-아이콘 클릭시 하얀 빈 화면만 띄워집니다. 스톡이미지도 마찬가지입니다.

이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 @미정 박

스크린샷에서 보시는 것처럼 PowerPoint에서 삽입 > 온라인 콘텐츠 창이 열리지만 전체 창이 빈 흰색 화면으로 나타납니다.

이 경우 PowerPoint를 열고 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 개인 정보 옵션으로 이동하여 사용 가능한 경우 선택적 연결된 환경을 활성화해 보세요.

또한 Microsoft Edge WebView2가 설치되어 있는지 확인하세요. 관리되는 학교 기기에서는 WebView2가 없거나 손상되었을 수 있습니다.

그런 다음 가능하면 앱을 다시 복구해 보세요. 자세한 내용은 다음을 참조하세요: Office 응용 프로그램 복구

단, 학교에서 관리하는 PC이므로 학교 IT 정책에 따라 Microsoft 온라인 콘텐츠 서비스에 대한 액세스가 차단되어 스크린샷과 같은 빈 창이 나타날 수도 있습니다.

로그인 후 인터넷 액세스를 확인한 후에도 문제가 지속되면 학교 IT 관리자에게 문의하여 기기 또는 네트워크에서 Microsoft 온라인 콘텐츠 서비스에 대한 액세스가 제한되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요: Microsoft 365 관리자를 찾는 방법

공유해 드린 정보가 도움이 되었으면 좋겠습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

답변이 도움이 되셨다면 "예"을 클릭하고 좋아요를 눌러주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 눌러주세요.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받으시려면 [문서] 의 단계에 따라 이메일 알림을 활성화하세요.

계속 잘 되다가 갑자기 아이콘, 스톡이미지가 흰 화면으로 나오는 건데…

일단 답변으로 알려주신것을 해보긴 했습니다.

첫번째, 두번째 방법을 해도 소용이 없네요.

마지막 방법은 학교 방학기간이라 담당자가 출근하지 않아 시도를 못하고 있습니다.