노트북이 고장나서 새로 구입한 후, 오피스2019 설치했는데 인증이 안되고 읽기만 가능합니다.

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안녕하세요, Mi Kyoung Kim

Office 2019는 PC 한 대에서 사용하는 일회성 구매 제품이라 새 노트북에 설치하면 인증 횟수 초과로 편집이 막히고 읽기 전용으로 표시될 수 있습니다.

다음 방법을 순서대로 확인해 보세요.

Office 2019를 처음 등록할 때 사용한 계정으로 Microsoft 계정의 서비스 및 구독에 로그인하세요. Office 2019가 표시되면 그 페이지의 설치를 이용하고, 새 노트북에 기본 설치된 Microsoft 365 체험판은 제거하는 것이 좋습니다.

Word를 열고 파일 > 계정에서 같은 계정으로 로그인하세요. Office가 두 개 이상 설치되어 있으면 인증 충돌이 생길 수 있으므로 사용하지 않는 버전은 제거하세요.

계속 인증 횟수 초과가 나오면 정품 인증 마법사의 전화 인증을 이용하세요. Office 2019는 다른 PC로 옮길 때 전화 인증이 필요할 수 있습니다. 기존 노트북이 고장 나 제거할 수 없다면 https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact 에서 해당 상황을 설명하고 인증 초기화를 요청하세요.

참고로 Office 2019 지원은 2025년 10월 14일 종료되었지만, 기존 라이선스가 자동으로 없어지는 것은 아닙니다.

이곳은 사용자 간 지원 포럼임을 알려드립니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자 및 기여자들은 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 사항 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로만 한정됩니다.

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