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안녕하세요, 송준호 님

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귀하가 Microsoft 가족 그룹에 속해 있지 않고, 성인 인증 페이지에 “성인 인증 서비스에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다”라는 메시지만 표시되는 경우, Microsoft 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보시고, InPrivate/시크릿 창이나 다른 브라우저에서 테스트해 보시며, 다른 기기나 네트워크에서 문제가 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.

동일한 오류가 계속 발생한다면, 커뮤니티 구성원은 인증 서비스의 문제 해결이나 복구를 도와드릴 수 없으므로 Microsoft 지원팀에 직접 문의하셔야 합니다. 지원팀에 문의하려면 다음 링크를 이용하세요: https://support.microsoft.com/contactus.

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