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안녕하세요, leeth
이 문제는 보통 PSN 계정에 연결된 Microsoft 계정을 잊어버렸거나, 현재 로그인한 Microsoft 계정이 아닌 다른 Microsoft 계정으로 처음 연결된 경우에 발생합니다.
또한 이곳은 공개 커뮤니티이므로, 어느 Microsoft 계정이 PSN 계정에 연결되어 있는지 확인하거나 연결을 해제할 권한이 있는 사람은 없습니다.
다음 사항을 확인해 보세요.
- 포르자 호라이즌 5를 처음 실행했을 때 사용했던 Microsoft 계정이 무엇인지 기억나는 모든 이메일 주소로 로그인 시도합니다.
- Microsoft 계정 복구가 필요한 경우 계정 복구 절차를 진행합니다. 보안 정보(휴대폰 번호)를 변경한 경우 보안 보호를 위해 일정 기간 계정 변경이 제한될 수 있습니다.
- PSN 계정에 연결된 Microsoft 계정은 일반적으로 사용자가 임의로 확인하거나 다른 계정으로 변경할 수 없는 경우가 많습니다.
- 계정 연결 문제나 환불 요청은 Xbox 지원팀을 통해 직접 문의해야 합니다.
지원 문의:
- Xbox 지원: https://support.xbox.com/contact-us
- Microsoft 계정 복구: https://account.live.com/acsr
문제가 잘 해결되기를 바랍니다!
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