![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 46%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
다른 메일(Gmail 등)은 수신이 잘 되나, 네이트에서 메일을 보낼 경우 보내지 못했다고 반송된 일이 2일째 반복되고 있습니다.
네이트 고객센터에 문의해보니 아웃룩에서 차단을 시켜놓은 거라고 하더군요.
네이트에서 답변하기로는 2~3일 후에 차단이 풀릴 거라고 하던데 차단을 풀어줄 수 있는지, 아니면 네이트 고객센터에서 답변한 바와 같이 2~3일 정도를 기다려야하는지 궁금해서 문의합니다.
개인 이메일, 일정 및 연락처 관리를 위해 Windows에 New Outlook 사용
마이크로소프트의 필터링은 네이트의 전송 서버, IP, 도메인 평판, 인증, 불만 발생률 및 기타 보안 신호를 기반으로 합니다; 수신자는 Outlook에서 차단을 수동으로 해제할 수 없습니다. 네이트의 메일 관리자는 평판 또는 구성 문제를 수정하고 적절한 검토 또는 삭제 요청을 마이크로소프트에 제출해야 합니다.
마이크로소프트는 요청을 처리하고 필터링 시스템을 업데이트해야 하므로 삭제가 반드시 즉각적이지는 않습니다. 오류 코드에 따라 제한 해제에 24시간 이상 걸릴 수 있으며, 일부 차단은 마이크로소프트가 조사 및 대응을 요구해 약 48시간이 소요됩니다.
이곳은 커뮤니티 포럼이기 때문에 답변은 다른 회원들이 제공합니다. 앞서 언급했듯이, 송신자가 현재 Outlook.com 의 보안 또는 평판 요건을 충족하지 못해 배송 문제가 발생하는 것으로 보입니다. 발신자는 Outlook Sender Support와 함께 검토해야 합니다. Nate 지원팀이 이미 제한이 자동으로 해제되어야 한다고 확인했으므로, 차단이 해제될 때까지 조금 더 기다려야 합니다.
새 계정 생성 문제와 관련해서는, 시스템이 기기, IP 주소 또는 네트워크와 관련된 비정상적인 활동을 감지했을 수 있습니다. 다른 브라우저, 기기, 또는 모바일 데이터 같은 인터넷 연결을 사용해 계정을 만들어보세요. 이를 통해 문제가 현재 기기나 네트워크와 관련이 있는지 식별하는 데 도움이 됩니다.
다른 메일(Gmail 등)은 수신이 잘 되나, 네이트에서 메일을 보낼 경우 보내지 못했다고 반송된 일이 재반복되고 있습니다.
네이트 고객센터에 더 문의해볼 것도 없어 여기다 바로 문의합니다.
다른 계정을 만들려고 하니 이제는 아예 비정상적인 활동으로 계정 만드는게 불가능하다고 합니다.
메일 수신이 잘 되도록 제한을 풀어주시던지, 계정을 새로 만들수 있도록 조치해 주시던지 빠른 조치 부탁드립니다.