원드라이브 사용권한 제한

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안녕하세요 a ram kim

파일에 대한 접근 권한을 잃어버리셨다니 안타깝습니다.

일반적으로 차단된 OneDrive 계정에서 파일을 다른 계정으로 직접 이동할 수는 없습니다. 먼저 해당 계정에 대한 접근 권한을 복구하고 계정 소유권을 확인해야 합니다.

로그인 페이지에 계정 복구(Account Reinstatement) 또는 이의 제기(Appeal) 링크가 표시된다면, 안내에 따라 필요한 정보를 제출해 보세요. 또한 다음 Microsoft 계정 로그인 도우미를 이용해 보실 수 있습니다.

계정 접근이 복구되면 가능한 한 빨리 파일을 다운로드한 후, 본인이 직접 생성하고 관리하는 다른 OneDrive 계정으로 옮기는 것을 권장합니다.

다만 해당 계정이 다른 개인이나 조직에 의해 생성·소유·관리된 계정이라면 상황이 더 복잡할 수 있습니다. Microsoft 지원팀도 계정 소유권 확인이나 보안 검증 절차를 우회할 수 없기 때문에 복구가 불가능한 경우도 있습니다.

또한 이전에 이 계정과 동기화했던 컴퓨터가 있다면 그 PC의 OneDrive 폴더도 확인해 보세요. 클라우드 계정이 차단된 상태라도 "이 장치에 항상 유지" 또는 로컬에 저장된 파일은 해당 컴퓨터에 남아 있을 수 있습니다.

추가 확인이 필요하다면 Microsoft 지원에 문의해 보세요.

이곳은 사용자 간 지원 포럼임을 유의해 주시기 바랍니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자 및 기여자들은 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 사항 또는 아이디어에 대해 기술적인 안내를 제공하는 것으로만 한정됩니다.

1. 웹사이트 링크 열기 - 문의하기 - Microsoft 지원 
2. “도움이 필요하신가요?” 아래 입력란에 Microsoft 365를 입력하고 “도움 받기”를 클릭한 후 하단의 “지원팀에 문의”를 클릭하세요. 
3. 이 섹션에서는 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다. 
4. 제품 및 서비스에서 "Microsoft 365 및 Office"를 선택하고, 범주에서 "기술 지원"을 선택한 다음, 확인을 클릭합니다. 
5. “웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅하기”를 선택하면 채팅 창에 접속할 수 있습니다. 

필요한 도움을 받으실 수 있기를 바랍니다.

좋은 하루 보내세요.