windows11 pro FPP 새 pc에서 오류

HN OH 0 평판 포인트
2026-07-30T12:46:59.21+00:00

Windows 11 Pro FPP 정품 패키지 구매자입니다. 이전 PC 메인보드가 타버려 그 전 것은 지금 사용 중인 pc에서 microsoft계정에서 이 디바이스 제거를 했고요

그리고 나서 새 PC로 이동 설치했는데, 서버에 이전 인증이 묶여서인지 Pro 버전인데도 0xC004F050 오류가 납니다. FPP 정품 키를 보유 중이니 기존 인증 이력을 초기화(토큰 리셋)해 주세요

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
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답변 2개

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  1. DaveM121 937.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-30T13:21:40.3033333+00:00

    정품 Windows 11 Pro 라이선스를 보유하고 계신 경우, 새 PC로 라이선스를 이전하려면 정품 인증 설정 창에서 '문제 해결' 버튼을 클릭하고 '하드웨어를 변경했습니다'를 선택하세요.

    이 과정이 성공하지 못하는 경우, 이전에 정품 인증된 장치가 Microsoft 계정에서 제거되었기 때문입니다. 이 포럼은 사용자 간 소통을 위한 공간이며, 여기에 있는 누구도 계정 접근 권한을 가지고 있지 않습니다. 따라서 Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 Windows 라이선스를 다시 정품 인증해 달라고 요청하는 것이 유일한 해결책입니다.

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  2. HN OH 0 평판 포인트
    2026-07-30T19:05:16.3866667+00:00

    DaveM121님께서 답변대로 다 해 봤는데 다 중간에 흐름이 제대로 가질 않고 질문조차 끝마칠 수 없었고요 전화질문은 전부 다 ARS질문답변이라 제대로 진행이 되질 않습니다 대답도 엉뚱하고 microsoft사에 소통하기가 이렇게 어려운 줄은 이 번 일로 황당함과 놀라웠습니다 과연 이게 소비자에 대한 자세인가 하고 말이죠 아믛튼 답변에 감사 합니다

    해결이 어렵다고 생각이 듭니다 해서 이제 소비자 센터에 민원제기를 하려고 합니다

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