Microsoft 계정 장치 목록에서 기존 PC 2대가 사라지고 다시 등록되지 않음

안녕하세요.

동일한 Microsoft 계정으로 Windows PC 3대를 사용하고 있습니다. 이전에는 Microsoft 계정 웹사이트의 장치 목록에 3대가 모두 정상적으로 표시되었지만, 일부 PC를 약 3개월간 꺼둔 뒤 현재는 1대만 표시되고 나머지 2대는 보이지 않습니다.

이전에는 장치 페이지에서 각 PC를 확인하고 관리할 수 있었습니다. 하지만 현재 장치 목록에 나타나지 않아, 향후 BitLocker 복구 키 확인·관리, 장치 위치 확인 등 Microsoft 계정에 연결된 장치 관리 기능을 정상적으로 사용할 수 없는 상태입니다.

누락된 PC 2대는 현재 정상적으로 켜져 있고 인터넷에도 연결되어 있습니다. 각 PC에서 확인한 내용은 다음과 같습니다.

**설정 → 계정 → 사용자 정보**에 **‘대신 로컬 계정으로 로그인’**이 표시되어 현재 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인된 상태입니다.

3대 모두 동일한 Microsoft 계정을 사용하고 있습니다.

**설정 → 계정 → Windows 백업**에서 내 앱 기억하기와 내 기본 설정 저장이 모두 켜져 있습니다.

앱 목록과 기본 설정은 모두 백업됨으로 표시됩니다.

OneDrive 파일 동기화는 사용하지 않지만 3대 모두 설정이 동일합니다.

Windows 업데이트를 모두 완료하고 재부팅했습니다.

Microsoft Store에서 로그아웃한 뒤 동일한 계정으로 다시 로그인했습니다.

Word와 Excel에도 동일한 Microsoft 계정으로 로그인되어 있습니다.

• Microsoft Defender 장치 목록에는 누락된 PC들이 표시됩니다.

위 내용을 모두 확인하고 조치했지만, Microsoft 계정 웹사이트의 내 장치에는 여전히 1대만 표시되며 이전에 등록되어 있던 나머지 2대는 나타나지 않습니다.

Windows와 Microsoft 서비스에는 동일한 계정으로 정상 로그인되어 있는데 장치 목록에만 등록되지 않는 원인과, 누락된 PC를 다시 장치 목록에 등록하는 구체적인 방법을 안내해 주시기 바랍니다