삼성 휴대폰에서 원드라이브 연결이 되지 않습니다

Soyoung Lee 0 평판 포인트
2026-07-27T06:42:13.3733333+00:00

원드라이브를 월 1900원으로 구독중입니다. 원드라이브에 들어가면 23년 5월까지만 업로드 되어있습니다. 삼성갤러리에서 구름 표시 누르면 마이크로소프트 계정에 연결할 수 없다고 나옵니다. 그 후 확인을 누르면 Hotmail.com 이 아닌 지메일 계정으로 나오고 계정 변경이 불가합니다.

원드라이브에 수동으로 업로드한 사진들도 다시 들어가면 사라져 있습니다

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Android

답변 3개

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  1. Soyoung Lee 0 평판 포인트
    2026-07-31T05:39:02.71+00:00

    지금 원드라이브에 연결된 Hotmail 계정이 계속 비밀번호 오류라며 로그인이 안됩니다. 새로운 계정을 열어서 새 계정에 원드라이브를 연결할 수 있는지요?

    또한 휴대폰 갤러리앱에서 원드라이브 아이콘이 사라졌어요. 삼성측에 문의해도 모른다고 하시네요

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  2. Soyoung Lee 0 평판 포인트
    2026-07-28T07:27:35.49+00:00

    추가보안설정을 찾을 수 없어 주신 링크로 들어가서 gmail로 로그인 했는데 삼성클라우드를 찾을 수가 없네요. 도와주세요

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  3. GsN5034 - IA 78,260 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-27T07:31:32.03+00:00

    안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

    삼성 갤러리 앱과 OneDrive 계정 간에 동기화 문제가 있는 것 같습니다.

    만약 여전히 365 구독 계정이 아닌 이전 마이크로소프트 계정으로 표시된다면, 삼성 갤러리 계정을 OneDrive에서 분리해야 합니다.

    그 방법은:

    1. 삼성 기기에서 설정 앱을 열어보세요.
    2. 계정 및 백업 > 계정 관리 선택.
    3. 아래로 스크롤해서 삼성 계정을 선택하세요.
    4. 내 프로필 >> 연결된 계정 > 앱 및 서비스로 가 연결 계정.
    5. @gmail.com 계정을 연결 목록에서 해제하세요.

    다음으로, 추가 보안 설정 페이지로 가서 @gmail.com 계정으로 로그인하세요.

    @gmail.com 계정이 삼성 갤러리 앱에서 연결이 끊기면:

    1. 갤러리 앱을 다시 열어보세요.
    2. 갤러리 설정으로 가세요.
    3. OneDrive에 동기화를 탭하고 안내를 따라 갤러리를 OneDrive에 동기화하세요.
    4. 이번에는 꼭 @hotmail.com 계정을 사용하세요.

    참고용으로는 다음을 참조하세요

    OneDrive에서 삼성 갤러리 사용

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