엑스 박스 로그인을 하려면 계정의 가족 이끌이의 허가가 필요한데 이끌이의 계정에 로그인 하지못합니다

의한 정 5 평판 포인트
2026-07-26T07:29:26.97+00:00

마이크로 소프트계정이 가족에 가입 되어있는데 그 가족 그룹의 이끌이가 로그인을 못해서 계정을 그룹에서 퇴출시키지 못합니다 이끌이 계정은 모든방법으로 해봤지만 안돼고요

가정용 Windows | 기타 | 게임
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답변 2개

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  1. 현선 공주 0 평판 포인트
    2026-07-27T17:37:22.01+00:00

    저도진짜 같은 문제로 답답해 죽겠어서 문의글좀 올고싶은데 여기에 질문 글 어떻게 올리나요? 하진짜 마이크로소프트 엑스박스스답답하 죽겠네오

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  2. Lucus-V 13,735 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-07-26T17:03:21.1033333+00:00

    면책 조항: 본 문서의 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 최대한 정확한 번역을 제공하기 위해 노력하고 있으나, 번역 결과가 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

    안녕하세요 의한 정,

    문제가 발생하는 상황을 보다 정확히 파악하기 위해 몇 가지 정보를 확인하고자 합니다.

    1. 가족 그룹의 주최자(Family Organizer) 계정에 로그인할 수 없는 이유가 무엇인가요?
      • 비밀번호를 잊어버리셨나요?
      • 인증 이메일 또는 전화번호에 더 이상 접근할 수 없으신가요?
      • 계정이 잠겨 있나요?
      • 특정 오류 메시지가 표시되나요?
    2. 가족 그룹에 다른 성인 주최자가 있나요, 아니면 해당 계정이 유일한 주최자 계정인가요?
    3. 문제가 발생한 계정으로 https://family.microsoft.com/에 로그인할 수 있나요, 아니면 해당 사이트에서도 접근이 차단되나요?
    4. 가족 주최자 계정으로 최근에 정상적으로 로그인한 적이 있나요, 아니면 오랫동안 접근할 수 없는 상태였나요?

    답변 기다리겠습니다. 감사합니다.

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