'PDF X' 앱의 환불 요청 드립니다.

영인 최 0 평판 포인트
2026-07-25T07:50:36.2033333+00:00

오늘 결제된 'PDF X' 앱의 전액 환불 및 결제 취소를 요청합니다.

결제 이후 앱을 단 한 번도 실행하거나 사용하지 않은 완전한 미사용 상태입니다. 결제 직후 취소하고자 개발사 문의 창구를 찾았으나 별도의 자사 고객센터가 존재하지 않아 마이크로소프트 고객지원을 통해 직접 연락드렸습니다.

전혀 사용하지 않은 당일 결제 건이므로 조속한 전액 환불 처리 부탁드립니다.[이사했어 Exchange | 기타]

가정용 Windows | 기타 | 앱
댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. Vikki-T 11,350 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-07-25T12:39:20.5133333+00:00

    면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 알려드립니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 항상 원본 내용의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 않을 수 있습니다.

    안녕하세요 영인 최,

    앱을 열어보거나 사용하지 않으셨기 때문에 구매를 취소하고 전액 환불을 요청하고 싶어하시는 점 이해합니다.

    구매를 더 잘 이해하기 위해, PDF X를 어디에서 구매하셨는지 확인해 주실 수 있을까요? Microsoft 스토어에서 구매하셨나요, 아니면 앱 개발자나 다른 플랫폼을 통해 직접 구매하셨나요?

    만약 Microsoft 스토어에서 구매하셨다면, 스토어를 열고 라이브러리로 가서 PDF X가 나타나는지 확인해 주세요. 또한 구매 내역이 Microsoft 계정의 주문 내역에 나타나나요?

    주문 번호, 결제 정보나 다른 개인 정보를 공개적으로 공유하지 마세요. 이해해 주셔서 정말 감사합니다.   

    참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.

    이 대답이 도움이 되었나요?

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.