개인계정인데 MFA 인증신호가 안와서 Azure Portal 에 로그인을 못하고 있음

개인계정과 직장계정을 사용하고 있습니다.

최근 핸드폰 기기변경을 했습니다.

직장 계정으로 로그인하면 정상적으로 로그인 되는데 개인 계정 로그인을 하면 Authenticator 알림이 안옵니다.

account.microsoft.com 에는 정상적으로 로그인 되지만 portal.azure.com 에는 로그인하려고 하면 계속 Authenticator 통해서 코드를 입력하라는데 핸드폰으로 신호가 안옵니다.

아이디와 비번은 맞는데 Authenticator 인증을 못해서 로그인을 할 수가 없습니다.

지난번 동일한 요청을 하고 정상적인 통화 없이 요청이 종료되어 지원을 받지 못하고 있습니다.