윈도우11 업데이트 오류코드 질문 입니다.

백신프로그램 사용하는건 없습니다.

vpn도 사용하지 않습니다.

윈도우11 버전은

21H2(OS 빌드 2000.2538) 입니다.

아래 사진과 같이 계속 뜨고 업데이트 확인 누르면 계속 같은 문구만 나옵니다.

안녕. 저는 데이비드고, 기꺼이 도와드릴게요.

더 나은 도움을 드리기 위해 다음 사항을 명확히 해 주세요:

• 서드파티 백신 프로그램을 설치하고 계신가요? (예: 카스퍼스키, 맥아피, 아바스트 등) 만약 그렇다면, 어떤 곳인가요?
• VPN 소프트웨어가 설치되어 있나요? (지금 실행 중이 아니더라도) 만약 그렇다면, 어떤 곳인가요?

또한, 현재 Windows 11의 "OS 빌드"는 무엇인가요?

• "Windows + R"을 누르고 , 라고 입력 winver한 후 확인을 클릭하세요.

원하신다면 스크린샷을 공유해 주세요. 스크린샷 도구를 사용하려면 "Windows + Shift + S" 단축키를 사용하세요.

이메일 주소가 나타나면 반드시 검열하세요. 마이크로소프트 Q&A는 공개되어 있습니다.

답변 기다리겠습니다.