학교 계정으로 Microsoft 365를 쓰고 있었는데 로그인이 안 됩니다

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안녕하세요 @유효림(학부생-회화전공) 님

먼저, Office 앱에 로그인하는 데 사용하는 계정을 다시 확인하고 Harmony 포털에서 할당된 라이선스를 확인해 주세요: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions 계정에 일반적으로 학생에게 제공되는 A1 라이선스가 있는 경우, 이 라이선스에는 Office 데스크톱 애플리케이션이 포함되어 있지 않습니다. 이 라이선스는 웹용 Office에만 접근할 수 있으므로 Word, Excel, PowerPoint를 온라인에서 사용해야 합니다.

작업을 계속하려면 웹에서 Office를 일시적으로 사용할 수 있습니다. https://word.cloud.microsoft/ https://excel.cloud.microsoft/ https://powerpoint.cloud.microsoft/ https://onenote.cloud.microsoft/

이전에 Office 데스크톱 앱을 사용하다가 현재는 사용할 수 없는 경우, 학교 IT 관리자에게 문의하여 라이선스 변경 여부를 확인해 보시기 바랍니다. 관리자가 Office 데스크톱 앱을 포함한 라이선스를 다시 할당해 줄 수도 있습니다.

또는 학교 계정과 별도로 데스크톱 앱을 계속 사용하고 싶다면, 개인 Microsoft 계정(학교 계정 아님)으로 Office 데스크톱 앱에 로그인한 후 데스크톱 앱이 포함된 Microsoft 365 또는 Office 라이선스를 구매하여 사용할 수 있습니다.

Office 데스크톱 앱이 포함된 라이선스가 있고 올바른 계정으로 로그인한 경우, macOS와 호환되는 최신 버전으로 Office를 업데이트해 볼 수 있습니다. 그런 다음 macOS에서 오래되었거나 손상된 Office 라이선스 파일을 제거하는 Microsoft의 공식 지침을 따르세요: https://support.microsoft.com/Microsoft-365-Activation-Licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

참고: 다음 단계는 Outlook 프로필을 제거합니다. Outlook에 로컬 데이터가 있는 경우 계속하기 전에 반드시 백업하십시오.

1> 모든 Office 앱을 종료합니다.

2> Finder를 열고 다음으로 이동합니다: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/

3> Identity 폴더를 삭제합니다.

4> Keychain Access를 열고 다음 용어를 검색하여 관련 항목을 모두 삭제합니다:

• Microsoft Office
• ADAL
• MSOID

5> Mac을 재시동하고 아무 Office 앱이나 열어 데스크톱 앱 라이선스가 있는 계정으로 다시 로그인합니다.

문제가 계속되면 전체 클린 재설치 지침을 따르는 것도 고려해 볼 수 있습니다:

• https://support.microsoft.com/Office/lifecycle/officeinstall/uninstall-office-for-mac
• https://support.microsoft.com/Office/lifecycle/officeinstall/download-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2024-on-a-pc-or-mac#installsteps=install_on_a_mac

이 정보가 도움이 되길 바랍니다.

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