제 계정이 해킹당했습니다./My account is hacked

우정택 0 평판 포인트
2026-07-14T16:37:00.66+00:00

지금 작성하고 있는 제 계정은 학교계정입니다.

제 원래 개인 계정은 @gmail.com <PII removed> 으로 되어있는 개인계정입니다.

계정이 삭제되었는지 메일이 바뀌었는지 뭔지 모르겠지만 복구를 요청드립니다.

덕분에 5만원주고 산 마인크래프트 계정도 사라질 지경이네요.

기분이 굉장히 좆같으니까 빨리 방안을 내주시길 바랍니다.

찾을수 없다는 소리는 하지 마시고 어떻게든 찾아서 가져오세요.

그 외에 개인정보도 복구에 필요하시다면 드리겠습니다.

I am currently writing this message from my school Microsoft account.

My original personal Microsoft account was registered under [@gmail.com] with the name <PII removed>.

I do not know whether my account has been deleted or if the sign-in email address was changed by someone else, but I believe my account has been compromised. I am requesting that you recover my account as soon as possible.

Because of this incident, I am also at risk of losing access to the Minecraft account that I purchased for approximately 50,000 KRW.

Please do not simply tell me that the account cannot be found. Instead, I would like you to investigate what happened to my account and provide a solution for recovering it.

If you require any additional information to verify that I am the rightful owner of the account, including personal information or proof of ownership, I am willing to provide it.

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답변 1개

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  1. Victor1-V 13,040 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-07-15T09:56:59.71+00:00

    참고: 글을 보니까 영어랑 한국어가 같이 있더라고요. 이 게시글이 한국어 포럼이니까 포럼 언어에 맞춰서 한국어로 답변할게요. 만약 영어로 답변을 보고 싶으면 언제든 말해 주세요. 이 답변은 자동 번역된 거라 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있어요.

    안녕하세요 우정택,

    개인 Microsoft 계정이 해킹되었을 수 있고, 원래 로그인 주소가 변경되었을 가능성이 있으며, 계정에 연결된 Minecraft 구매 항목에 대한 액세스 권한을 잃을까 걱정하고 계신 것으로 이해합니다.

    이곳은 사용자 간 포럼이므로, 기여자는 계정 기록에 액세스하거나, 계정 변경 사항을 조사하거나, 계정을 복구할 수 없습니다. 아래의 공식 복구 옵션을 따라 주세요.

    먼저 해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법 | Microsoft 지원을 검토해 주세요. 해당 페이지에서 로그인 도우미를 시작하고, 원래 이메일 주소 또는 전화번호를 입력한 다음, 표시되는 결과를 따라 주세요. 이 도구는 적절한 셀프서비스 단계를 제공하거나 다른 지원 옵션으로 안내할 수 있습니다.

    로그인 도우미에서 복구 양식으로 안내하는 경우, 계정 복구 양식을 사용하세요. 이전에 사용한 적이 있는 기기와 위치에서 양식을 작성하고, 가능한 한 정확한 계정 정보를 많이 제공하세요.

    자세한 안내는 Microsoft 계정 복구 양식 도움말 | Microsoft 지원을 참조하세요.

    중요: 이 양식을 사용하여 2단계 인증을 우회할 수는 없습니다. 2단계 인증이 활성화되어 있는 경우에도 등록된 인증 방법에 액세스할 수 있어야 합니다. 지원 담당자는 이러한 보안 검사를 우회하거나 계정 세부 정보를 직접 변경할 수 없습니다.

    로그인 도우미와 복구 양식으로 문제가 해결되지 않는 경우, Microsoft 지원에 문의해 보세요.

    1. Microsoft 지원 문의 페이지인 연락처 - Microsoft 지원팀 을 방문하세요.
    2. 페이지에 제공된 검색 창에 "계정 복구"를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
    3. 표시되는 "도움말 보기" 버튼을 클릭하세요.
    4. 페이지를 아래로 스크롤하여 "지원 문의" 옵션을 찾아 클릭하세요.
    5. 제품 또는 서비스를 선택하라는 메시지가 표시되면 "기타 제품"을 선택하세요.
    6. 범주에서 "계정 보안 관리"를 선택하세요.
    7. "웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅"을 찾아 클릭하세요.
    8. 메시지가 표시되면 Microsoft에서 해당 사례와 관련하여 연락할 수 있는 유효한 연락처 이메일을 제공하세요.
    9. 상황을 명확하게 설명하세요. 간결하게 작성하되 관련된 모든 세부 정보를 제공하세요.

    사용 가능한 문의 옵션은 선택한 지원 경로, 지역 및 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 지원 담당자는 사용 가능한 복구 경로를 검토할 수 있지만, 계정 보안 요구 사항을 우회하거나 계정 세부 정보를 수동으로 변경할 수는 없습니다.

    개인정보 보호를 위해 전체 이메일 주소, 암호, Minecraft 영수증, 주문 번호, 신원 확인 문서 또는 기타 개인정보를 이 공개 스레드에 게시하지 마세요. 요청받은 소유권 정보는 보안이 적용된 복구 양식이나 지원 세션을 통해서만 제공하세요.

    이 단계가 적절한 계정 복구 경로에 연결되는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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