전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
안녕하세요 요청 주신 내용 답변드립니다.
- Classic Outlook 캡쳐 : 그룹일정 표시되지 않음
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- Outlook Web 화면 : 그룹일정 확인 안됨
내가 속한 그룹의 일정이 공유되지 않습니다.
전문가적인 커뮤니케이션과 생산성을 위해 Windows에 새로운 Outlook 사용
안녕하세요 요청 주신 내용 답변드립니다.
**저는 원활한 소통을 위해 번역 도구를 사용하고 있습니다. 문법이나 언어상의 오류가 있을 경우 양해 부탁드립니다. 제공하는 이미지도 제가 사용하는 테스트 환경 때문에 영어로 표시됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 관심을 가져주셔서 감사합니다.
안녕하세요 yeon,
게시글과 스크린샷을 공유해 주셔서 감사합니다.
제공해 주신 화면을 보면, "내가 속한 그룹" 목록에 있는 여러 그룹이 Microsoft 365 그룹으로 표시되고 있습니다. 현재 문제가 New Outlook에만 발생하는 현상인지, 아니면 그룹 자체의 구성과 관련된 문제인지를 파악하기 위해 몇 가지 추가 정보를 확인해 주시면 감사하겠습니다.
먼저 Classic Outlook에서는 그룹 일정이 정상적으로 표시되는지 확인해 주실 수 있을까요? 현재 New Outlook을 사용 중이시라면 도움말(Help) > Go to Classic Outlook을 선택한 후, 동일한 그룹 일정들이 Classic Outlook에서는 보이는지 확인해 주세요.
또한 Outlook Web에서도 동일한 현상이 발생하는지 확인 부탁드립니다: https://outlook.office.com/
추가로, 해당 그룹들이 Microsoft Teams와 연결되어 있다면 Teams 내에서 관련 일정이나 그룹 활동이 정상적으로 표시되는지도 확인해 주시면 도움이 될 것 같습니다.
그리고 이 문제가 고객님의 계정에서만 발생하는지, 아니면 같은 Microsoft 365 그룹에 속한 다른 사용자들도 동일하게 겪고 있는지 알려주실 수 있을까요? 다른 구성원들은 그룹 일정을 정상적으로 볼 수 있는지 여부도 중요한 확인 사항입니다.
현재로서는 다음 중 어느 경우인지 확인하고자 합니다.
가능하시다면 Classic Outlook 또는 Outlook Web에서의 화면 캡처도 함께 공유해 주시면 큰 도움이 될 것 같습니다.
추가 확인 결과를 알려주시면, 문제 범위를 좀 더 정확히 파악하여 계속해서 도와드리겠습니다.
감사합니다.
참고: 이 스레드에 대한 이메일 알림을 받고 싶으신 경우, 문서에 안내된 단계에 따라 이메일 알림 기능을 활성화해주시기 바랍니다.