마이크로소프트 스토어 다운로드 및 윈도우 업데이트 오류

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안녕하세요 Ain Bae.

Microsoft Store 다운로드와 Windows 업데이트가 모두 실패하는 경우, 이는 대개 업데이트 구성 요소 손상, Store 캐시 문제 또는 시스템 파일 손상과 관련이 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요.

1, Microsoft Store 캐시 초기화

• Windows + R 키를 누릅니다.
• wsreset.exe 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• Microsoft Store가 다시 열릴 때까지 기다립니다.

2, Windows Store 앱 문제 해결사 실행

• 설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사로 이동합니다.
• 'Windows Store 앱' 문제 해결사를 실행합니다.

3, Windows 시스템 파일 복구

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 를 실행합니다.
• 그다음 sfc /scannow 를 실행합니다.
• 두 명령이 모두 완료되면 PC를 다시 시작합니다.

4, 보류 중인 Windows 업데이트 확인

• 설정 > Windows 업데이트로 이동합니다.
• 사용 가능한 업데이트를 설치하고 장치를 다시 시작합니다.

문제가 계속되면 Microsoft Store 또는 Windows Update의 정확한 오류 코드와 Windows 버전(Windows + R > winver 입력)을 알려주세요. 해당 정보는 원인을 파악하고 더 구체적인 해결 방법을 찾는 데 도움이 됩니다.

추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 알려주세요. 댓글을 추가할 수 없는 경우 "댓글 추가" 또는 "답변 추가"를 클릭하여 질문을 남겨주시면 답변이 표시됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

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