Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 구매 증빙 자료와 제품 키를 제공하면 Windows 라이선스를 다시 정품 인증할 수 있다고 했는데 여기는 한국인데 국제전화를 할수 없는 상태입니다. 메일이나 채팅으로 이 문제를 해결하고 싶습니다

kim KIM 0 평판 포인트
2026-07-09T07:59:08.9766667+00:00

Microsoft 지원팀에 직접 문의하여 구매 증빙 자료와 제품 키를 제공하면 Windows 라이선스를 다시 정품 인증할 수 있다고 했는데

여기는 한국인데 국제전화를 할수 없는 상태입니다. 메일이나 채팅으로 이 문제를 해결하고 싶습니다.

구매증빙자료는 무엇입니까? 제품키를 제공할수 있습니다.

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  1. EmilyS726 270.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-09T12:06:23.8366667+00:00

    윈도우 라이선스를 구매하셨나요?

    처음에 어떻게 면허를 취득하셨나요?

    기기가 미리 설치되어 있었나요, 아니면 구매하셨나요?

    구매하셨다면 마이크로소프트에서 구매하셨나요, 아니면 제3자에서 구매하셨나요?

    원래 윈도우 7/8 키인가요?

    확실히 하자면, 메인보드가 교체되었나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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