ms365 personal 구독 했는데 onedrive용량은 5gb

안녕하세요, Microsoft Q&A를 찾아주셔서 감사합니다.

Microsoft 계정의 저장소 용량을 초과하면 계정이 '동결(frozen)' 상태로 전환됩니다. 저장소 용량을 늘리거나 기존 데이터를 삭제하여 여유 공간을 확보하더라도, 변경된 용량이 계정에 반영되기까지 2~4시간 정도 소요될 수 있습니다. 경우에 따라 동기화가 완료되기까지 최대 24시간이 걸릴 수도 있습니다.

24시간이 지나도 저장 용량이 반영되지 않는 경우, 다음 단계를 시도해 보세요.

'서비스 및 구독' 페이지로 이동하여 OneDrive 365 Basic 구독을 선택한 다음 '관리'를 클릭합니다.

https://account.microsoft.com/services

자동 반복 청구 기능을 해제합니다.

1~2시간 정도 기다린 후 반복 청구 기능을 다시 활성화합니다.

OneDrive 계정에 1TB 저장 용량이 반영되었는지 확인합니다.

또는 OneDrive에서 대용량 파일을 삭제하여 사용량을 할당된 기본 용량(5GB) 이하로 줄인 뒤, 저장 용량이 업그레이드되는지 확인해 볼 수도 있습니다.

추가 도움이 필요하시면 말씀해 주세요.