카드사/은행에서 정기 메일이 반송된다고 알려옴

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안녕하세요, 박성원 님.

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여러 회사에서 정기적으로 발송하던 이메일을 받지 못하고 있으며, 발신자 측에서 해당 이메일이 반송되었다는 안내를 받으셨다는 점 이해했습니다.

먼저 Outlook.com 저장소 또는 Microsoft 클라우드 저장소 용량이 가득 찼는지 확인해 주세요. 저장소가 가득 찬 경우 Outlook.com에서 새 이메일을 받을 수 없으며, 이 기간 동안 전송된 이메일은 발신자에게 반송되고 복구할 수 없을 수 있습니다.

또한 Outlook.com에서 아래 설정을 확인해 보시기 바랍니다.

• 정크 메일 폴더 및 정크 메일 설정
• 중요 받은 편지함을 사용 중인 경우 “기타” 탭
• 차단된 보낸 사람 및 수신 허용 보낸 사람 목록
• 설정 > 메일 > 규칙의 메일 규칙
• 설정 > 메일 > 전달의 메일 전달 설정

해당 이메일이 받은 편지함, 정크 메일, 삭제된 항목 또는 “기타” 탭에도 표시되지 않는 경우, 영향을 받는 회사 중 한 곳에 이메일 반송 메시지와 구체적인 코드 또는 안내 문구를 제공해 달라고 요청해 주세요. 해당 내용은 비공개 메시지로 공유해 주실 수 있습니다.

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참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶으시다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법에 대해 관련 문서의 안내를 따라 주세요.