onedrive.live.com 시작 App 메뉴 중 OneNote 클릭시 오류 페이지로 넘어갑니다.

지호 하 0 평판 포인트
2026-06-30T07:44:25.8566667+00:00

onedrive.live.com 시작 App 메뉴 중 OneNote 클릭시 오류 페이지로 넘어갑니다.

추측으론 기존 기업용 계정으로 M365 인증 후 개인 계정으로 재 로그인하여 사용하다가,

기업용 계정이 내부 정책으로 삭제된 이후 다시 개인 계정으로 직접 사용시 오류가 나는 것 같습니다.

스크린샷 2026-06-30 오후 4.39.44

스크린샷 2026-06-30 오후 4.40.25

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | 기타
댓글 0개 설명 없음

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Jeronimo Fuerte 46,745 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-02T04:44:12.4633333+00:00

    문제는 계정 상황이 개인 Microsoft 계정과 업무/학교 Microsoft 365 계정 사이에 혼동되어 있을 수 있습니다. 업무용 또는 학교용 OneDrive는 조직 계정에 연결되어 해당 조직의 관리자가 관리하지만, OneDrive 개인용은 개인 Microsoft 계정에 연결되어 있습니다. 브라우저에서 모든 Microsoft 계정에서 로그아웃한 후, 비공개/비밀 창을 열고 OneNote 노트북을 소유한 계정으로만 로그인해 보세요. OneDrive 앱 런처를 사용하지 않고 웹에서 직접 OneNote에 접속해 테스트할 수도 있습니다.

    노트북이나 OneDrive 데이터가 삭제된 기업/회사 계정에 속해 있다면, 개인 계정은 자동으로 접근할 수 없습니다. 이 경우 실질적인 방법은 조직의 Microsoft 365/SharePoint 관리자에게 연락해 오류 페이지에 표시된 상관 ID와 타임스탬프를 제공하는 것뿐입니다. 왜냐하면 그 오류를 백엔드 로그에서 추적할 수 있는 사람은 관리자나 Microsoft 지원뿐이기 때문입니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

  2. Young-6245 80 평판 포인트
    2026-06-30T08:52:51.7933333+00:00

    SharePoint 는 기업용 Onedrive에 저장된 자료를 의미합니다.

    따라서 개인용 계정으로는 권한이 없어 접근불가하며 권한 부여 받은 비즈니스 계정으로만 접근 가능합니다.

    해당 자료가 비즈니스 Onedrive 에 저장된 자료로 보입니다.

    비즈니스 계정 관리자(전산담당자)로 문의하셔야 접근 가능합니다.

    (비즈니스 계정 권한 부여 요청)

    불가시 안타깝지만 회사측에서 접근 거부하는것으로 별도 방법없습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음

답변

질문 작성자는 답변을 '승인됨'으로 표시하고, 중재자는 답변을 '추천됨'으로 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 해당 답변이 작성자의 문제를 해결했다는 것을 알 수 있습니다.