내 window pc 바탕화면에 사라진 폴더 복구를 요청합니다.

Question

내 window pc 바탕화면에 사라진 폴더 복구를 요청합니다.

정우종 0

일단 회사 자료를 축적한 자료를 정리해서 항상 파일에 넣어두는데 그 파일들이 월요일부터 사라져있고

저번주 금요일까지만 해도 있던 파일이 갑자기 사라진 부분에 대해서 해결 방안에 대해 좀 알려주시고

제가 서칭해서 이미 많이 시도 해보긴 했습니다.

-cmd 통해 확인

-클라우드 로그아웃 로그인

-컴퓨터 껐다 키기

-내pc user들어가서 바탕화면 확인해보기

-보기 들어가서 바탕화면 아이콘 표시

-휴지통 확인

-윈도우 최신 버전 확인(한참 전에 업데이트 진행 완료됨)

무엇보다 제가 지우지도 않고 그 누구도 클라우드 서버에 접속하여 연동된 제 계정의 바탕화면에 파일들을 지운적도 없다는점

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답변

Answer 1

정우종,

기업 환경에서 이러한 현상이 발생하는 가장 일반적인 원인은 시작 중 잠긴 파일을 발견한 후 시스템을 보호하기 위해 Windows가 임시 프로필로 로그인하도록 처리하기 때문입니다. Windows 검색 창에 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 연 다음, HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, Microsoft, Windows NT, CurrentVersion을 차례로 거쳐 마지막으로 ProfileList로 이동하여 이를 확인할 수 있습니다. 이 위치는 계정을 파일에 연결하는 디렉터리 맵 역할을 합니다. .bak로 끝나는 폴더가 보인다면 Windows가 원래 프로필을 잠근 것입니다. 가장 안전하고 즉각적인 해결책은 컴퓨터를 완전히 서너 번 연속으로 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 일반적으로 운영 체제가 강제로 잠금을 해제하고 표준 바탕 화면 환경을 복원하게 됩니다.

임시 프로필이 원인이 아닌 경우, 이 문제는 거의 확실하게 클라우드 계정 통합과 관련이 있습니다. Microsoft OneDrive와 같은 서비스는 로컬 바탕 화면 폴더를 가로채서 백업하는 '알려진 폴더 이동(Known Folder Move)'이라는 기능을 활용하며, 물리적인 위치를 숨겨진 클라우드 경로로 리디렉션합니다. 최근에 클라우드에 로그인하고 로그아웃했기 때문에 해당 가상 링크가 끊어져 비어 있는 로컬 기본 폴더를 보게 되었을 가능성이 높습니다. 파일 탐색기를 열고 주소 표시줄에 C:\Users\YourUsername\OneDrive\Desktop 이라는 직접 경로를 입력하여 이 끊어진 연결을 우회할 수 있습니다. 여기서 YourUsername은 실제 Windows 로그인 이름으로 변경하십시오. 기업 환경 설정에서는 이 폴더의 이름이 OneDrive - Your Company Name(회사 이름)으로 지정되어 있을 수 있습니다. 이 물리적 디렉터리에 직접 액세스하면 일반적으로 누락된 파일이 표시되며, 동기화 서비스가 다시 연결되는 동안 해당 파일을 안전한 위치로 복사할 수 있습니다.

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