원드라이브 구독+용량추가 구독사용중 용량이 남아 있음에도 스토리지 부족이 뜹니다.

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원드라이브 구독+용량추가 구독사용중 용량이 남아 있음에도 스토리지 부족이 뜹니다.

EUN-JIN 0

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동일한 문제가 있는 다른사람들의 글을 보고 그대로 따라했는데도 불구하고 여전히 클라우드 스토리지가 부족하다고 뜹니다.

시스템 트레이에서 OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

"설정"을 선택하고 "계정" 탭으로 이동합니다.

OneDrive 연결 해제 섹션에서 "이 PC 연결 해제"를 클릭합니다.

화면의 지시에 따라 OneDrive에서 PC를 연결 해제합니다.

컴퓨터를 재부팅합니다.

OneDrive에 다시 로그인하여 저장 공간 부족 문제가 해결되었는지 확인합니다.

위와같은 해결방안대로 해봤는데 하나도 해결이 안되고 있습니다. 원격으로 도움 요청합니다.

이부분으로 인해서 현재 업무를 할수가 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

답변

Answer 1

이 상황으로 어려움을 겪고 있다니 안타깝네요. 스크린샷에 보이는 메시지는 OneDrive 클라우드 저장소가 가득 찼거나 Outlook1.pst로 보이는 파일을 동기화할 공간이 부족할 수 있음을 나타냅니다.

OneDrive.com 에 가서 이 PC에서 사용하는 동일한 마이크로소프트 계정으로 로그인해 주세요. 그 다음 OneDrive 설정/저장 공간을 열고 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요. 가능하다면 저장 페이지 스크린샷을 공유해 주시고, 개인 정보는 포함하지 않도록 주의하세요.

또한, 바탕화면에서 Outlook1.pst 파일을 찾아 우클릭한 후 속성(Properties)을 선택한 후 파일 크기와 위치를 확인해 주세요. 또한 해당 속성 창의 스크린샷을 공유할 수도 있는데, 이번에도 개인정보가 보이지 않도록 하세요.

또한, Outlook .pst 파일은 OneDrive 내에 저장하는 것이 권장되지 않는다는 점을 유의해 주세요. 이 PST 파일이 OneDrive 폴더에 있다면, Outlook을 닫은 후 OneDrive 외부의 로컬 폴더로 옮기는 것이 더 나을 수 있습니다.

Answer 2

EUN-JIN 0

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당신이 하라는대로 했습니다. 확인해주세요

Jeronimo Fuerte 46,760 평판 포인트 독립 자문가

2026-06-12T01:28:23.62+00:00
OneDrive 웹 스크린샷을 보면, 계정이 저장 할당량을 초과하지 않은 것으로 보이며, 2TB 중 약 1TB가 사용된 것으로 표시됩니다. Outlook 데이터 파일 .pst는 OneDrive 내에 저장하거나 동기화해서는 안 됩니다. Outlook에서 열려 있을 수 있어 OneDrive 동기화 문제를 차단하거나 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다

Outlook을 완전히 닫으세요.

OneDrive 클라우드 아이콘을 우클릭해서 OneDrive를 일시적으로 닫거나 종료하세요.

예를 들어 C:\Outlook Files 또는 E:\Outlook Files 같은 로컬 폴더를 OneDrive 외부에 만들어 보세요.

OneDrive 데스크톱 폴더에서 Outlook1.pst를 새 로컬 폴더로 복사하세요.

클래식 Outlook을 열고 파일 > 계정 설정> 데이터 파일 > 계정 설정으로 가서, Outlook이 OneDrive 폴더가 아닌 로컬 폴더의 PST를 사용하고 있는지 확인하세요.

Outlook이 제대로 열리는 것을 확인한 후, Outlook에서 기존 OneDrive PST 항목을 제거하거나 분리하세요. Outlook이 더 이상 사용하지 않는지 확신할 때까지 파일을 삭제하지 마세요.

OneDrive를 다시 켜서 동기화 오류가 사라지는지 확인해 보세요.