보증 교체 시 마이크로소프트의 공식 Surface 및 Microsoft 액세서리 보증 교환 요청을 이용해 주십시오. 커뮤니티 구성원은 보증 청구를 직접 처리할 수 없으므로, 기기가 아직 보증 기간 내에 있다면 공식 보증 교환 양식이 올바른 경로입니다.
마이크로소프트 Sculpt Ergonomic Desktop 무선키보드 마우스세트가 PC와 연결이 안됩니다
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 23%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
중현 문
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평판 포인트
마이크로소프트 Sculpt Ergonomic Desktop 무선키보드 마우스세트가 PC와 연결이 안되어서 다양한 시도를 해보았으나 전부 실패하였습니다.
- USB 다시 접속하기
- USB 다른 자리에서 접속하기
- 배터리 새것으로 교환 후 접속하기
- 다른 PC에서 접속하기
이렇게 다양한 시도를 해보았으나 전부 실패를 하였습니다.
A/S기간이 3년이라고 하여 쿠팡에서 구매한 영수증을 첨부드립니다.
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