MS Office 2024 Home&Business를 구매하여 회사 개인 계정으로 등록하였는데, 퇴사로 인해서 공용 계정으로 옮기는 방법이 있나요?

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안녕하세요, 경진 김

Office Home & Business 2024는 일회성 구매 라이선스이며, 제품 키를 등록한 후에는 일반적으로 등록 시 사용한 Microsoft 계정에 연결됩니다. 한국에서는 등록된 라이선스를 다른 Microsoft 계정으로 이전하는 일반적인 셀프 서비스 옵션이 없는 것으로 보이며, 따라서 Office를 다시 설치해도 라이선스 소유자는 변경되지 않습니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다.

먼저, 관리자 A와 B의 Microsoft 계정으로 https://account.microsoft.com/services 로그인하여 Office Home & Business 2024 라이선스가 목록에 표시되는지 확인하십시오. 라이선스가 목록에 표시되면 해당 라이선스가 이미 해당 계정에 연결되어 있는 것입니다.

회사에서 라이선스를 공유 계정 C와 D로 이전하려면 현재 라이선스를 소유한 계정으로 Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다. 문의하기 전에 구매 영수증, 제품 키/주문 번호, 현재 Microsoft 계정, 그리고 이전할 두 개의 공유 계정 주소를 준비하는 것이 좋습니다. 특정 구매 및 지역에 대한 재설정 또는 예외 처리 가능 여부는 Microsoft 지원팀에서만 확인할 수 있습니다.

이 포럼은 사용자 간 지원 포럼입니다. 운영진과 기여자(외부 Microsoft 직원 포함)는 Microsoft 제품 기능에 직접 관여하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 지침을 제공하는 것으로 제한됩니다.

라이선스를 한국 판매점이나 유통업체에서 구매한 경우 해당 판매점에도 문의하십시오. 소매 제품 키의 경우 판매점에서 구매 경로를 확인하거나 취소/재발급 가능 여부를 알려줘야 할 수 있습니다.

Microsoft 지원팀에서 이미 사용된 라이선스를 재할당할 수 없다고 답변하는 경우, 회사는 A와 B의 계정으로 해당 라이선스를 계속 사용하거나 올바른 공유/회사 관리 계정으로 새 라이선스를 구매해야 할 수 있습니다. 향후 구매 시에는 직원 개인 계정으로 Office 소매 라이선스를 등록하지 않는 것이 좋습니다. 회사에서 관리하는 Microsoft 계정, Microsoft 365 비즈니스 구독 또는 볼륨 라이선스 방식은 직원이 퇴사하거나 직책이 변경될 때 관리가 훨씬 쉽습니다.

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