안녕하세요 윤재희/선임/디자인파트
말씀해주신 상황 보니 업데이트 이후 스티커 메모가 꼬여버린 것 같네요. 이런 경우 몇 가지 기본적인 해결 방법을 먼저 시도해보시면 좋아요.
- 스토어 캐시 초기화: 실행창(Win+R) 열고
wsreset.exe입력하면 스토어 캐시가 리셋됩니다. - 앱 재설치: 스토어에서 바로 설치가 안 된다면, Windows 설정 → 앱 → 앱 및 기능에서 스티커 메모 흔적을 완전히 제거 후 다시 시도해보세요.
- Windows 업데이트 확인: 최신 누적 업데이트가 적용되어 있는지 확인해 주세요. 간혹 스토어와 앱 호환성 문제가 업데이트로 해결되기도 합니다.
- 스토어 로그인 재시도: 스토어 계정에서 로그아웃 후 다시 로그인하면 다운로드 오류가 풀리는 경우가 있습니다.
- PowerShell 재설치 명령: 관리자 권한 PowerShell에서
Get-AppxPackage MicrosoftStickyNotes | Remove-AppxPackage후 다시 설치를 시도해보실 수 있습니다.
위 단계 중 보통 캐시 초기화나 계정 재로그인이 가장 효과적이니 먼저 해보시는 걸 추천드려요. 모든 것이 괜찮다면 "**답변 채택"**을 클릭하여 문제를 해결하신 경험을 공유해 주세요. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 메시지를 남겨주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!