마이크로 365사용중입니다. 추가기능으로 claud, chatgpt 설치가 안됩니다. "추가 기능 로드 중 오류발생"

진만 김 20 평판 포인트
2026-06-01T00:56:13.33+00:00

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Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows
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EmilyS726 273.6K 평판 포인트 독립 자문가
2026-06-01T01:31:12.8633333+00:00

안녕하세요,

이 문제는 널리 퍼져 있을 수 있다고 생각합니다. 여러 지역의 사용자들로부터 같은 문제를 겪고 있다는 보고를 보고 있습니다. 데스크톱 버전을 사용할 때 애드인에 전반적으로 영향을 주는 것 같습니다.

저도 같은 문제를 겪고 있습니다. 아직 공식적인 마이크로소프트 발표는 찾지 못했지만, 현재로서는 로컬에서 해결할 수 있는 문제는 아닌 것 같습니다. 마이크로소프트가 이 문제를 해결할 때까지 기다려야 할 수도 있습니다.

임시로 계정에서 로그아웃한 후 설치하는 것이 당분간은 해결책입니다.

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  1. 진만 김 20 평판 포인트
    2026-06-01T03:17:49.5566667+00:00

    감사합니다! 임시로 로그아웃 후 설치해서 사용중입니다!

    정말 감사합니다! 사랑해요~!

    이 대답이 도움이 되었나요?

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