[치명적 버그 리포트] OneDrive 동기화 엔진이 로컬 .docx 파일을 삭제함 (OfficeFileCache 트랜잭션 실패) CRITICAL BUG REPORT: OneDrive Sync Engine Deletes Local .docx Files (OfficeFileCache Transaction Failure)

I am reporting a severe data loss bug regarding the OneDrive sync engine. I am sharing this on the community forum so other users can be aware of this risk, and to request a formal technical explanation from Microsoft engineers.

Environment: Windows 11, Microsoft 365 Personal Issue: Yesterday at exactly 2:29 PM, I saved and closed a highly critical .docx file located in a local OneDrive-synced folder. Today, the file has completely vanished.

Before anyone suggests basic troubleshooting: I have already exhaustively checked the local Recycle Bin, OneDrive Web Recycle Bin, Version History, and conducted a full system search. The file is permanently gone.

This is not a user error, but a critical structural flaw in the sync process, supported by the following technical evidence I discovered:

No Sync Errors: The OneDrive taskbar icon showed a normal sync status.

Broken Directory Mapping: The file briefly appeared in the MS Word "Recent" list today, but clicking it led to a broken OneDrive URL. Word and OneDrive lost the file path entirely.

1. Leftover Binary Fragments: I inspected the %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache folder. I found .R , .p and .c4 binary sync fragments generated at exactly 2:29 PM. This proves the file existed and that the sync engine fatally crashed while processing the upload transaction.

AutoRecover (.asd) Failure: Despite this fatal sync crash, Word's AutoRecover system failed to generate any .asd file in the UnsavedFiles directory.

It appears that when Word hands off the save process to OneDrive, a crash in the background upload transaction causes the system to delete the local source file without leaving any backup.

Questions for the community and Microsoft: Has anyone else discovered these .R , .p fragments after a file mysteriously vanished? And can a Microsoft engineer technically explain why the sync engine permanently deletes the local source file when an OfficeFileCache transaction fails?

OneDrive 동기화 엔진과 관련된 심각한 데이터 유실 버그를 신고합니다. 다른 사용자들이 이 위험성을 인지할 수 있도록, 그리고 Microsoft 엔지니어의 공식적인 기술적 해명을 요구하기 위해 이 커뮤니티에 글을 공유합니다.

환경: Windows 11, Microsoft 365 Personal 문제: 어제 오후 2시 29분 정각, 로컬 OneDrive 연동 폴더에 있는 매우 중요한 .docx 파일을 저장하고 닫았습니다. 오늘 확인해 보니 파일이 완전히 증발했습니다.

기본적인 문제 해결 방법을 제시하기 전에 미리 말씀드립니다: 로컬 휴지통, OneDrive 웹 휴지통, 버전 기록, 전체 시스템 검색까지 이미 모든 확인을 끝냈습니다. 파일은 영구적으로 사라졌습니다.

이것은 사용자 실수가 아니라 동기화 프로세스의 치명적인 구조적 결함이며, 제가 발견한 다음의 기술적 증거들이 이를 뒷받침합니다.

동기화 오류 알림 없음: 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘은 정상 동기화 상태를 표시했습니다.

디렉토리 매핑 깨짐: 오늘 MS 워드 "최근 항목" 목록에 파일이 나타났으나, 클릭 시 깨진 OneDrive URL로 연결되었습니다. Word와 OneDrive가 파일 경로를 완전히 잃어버렸습니다.

1. 바이너리 파편 잔존: %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache 폴더를 점검했습니다. 정확히 2시 29분에 생성된 .R , .p 및 .c4 바이너리 동기화 파편을 발견했습니다. 이는 파일이 존재했으며, 업로드 트랜잭션을 처리하는 동안 동기화 엔진에 치명적인 충돌이 발생했음을 증명합니다.

자동 복구(.asd) 실패: 이러한 치명적인 동기화 충돌에도 불구하고 워드의 자동 복구 시스템은 UnsavedFiles 디렉토리에 어떠한 .asd 파일도 생성하지 못했습니다.

워드가 저장 프로세스를 OneDrive로 넘길 때 백그라운드 업로드 트랜잭션에서 충돌이 발생하면, 시스템이 백업도 남기지 않고 로컬 원본 파일을 삭제해 버리는 것으로 보입니다.

커뮤니티와 Microsoft에 묻습니다: 파일이 미스터리하게 증발한 후 저처럼 저런 .R ,.p 파편들을 발견하신 분이 또 계십니까? 그리고 Microsoft 엔지니어는 OfficeFileCache 트랜잭션이 실패할 때 동기화 엔진이 왜 로컬 원본 파일을 영구 삭제해 버리는지 기술적으로 해명해 주실 수 있습니까?