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안녕하세요, boeun lee님
이 오류는 일반적으로 Windows가 누락되었거나 손상되었거나 앱 또는 맬웨어가 제거된 후에도 여전히 참조되는 DLL 파일을 로드하려고 할 때 발생합니다.
다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계입니다.
1, 시스템 파일 복구
- 명령 프롬프트(관리자 권한)를 엽니다.
- 다음 명령을 실행합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- 완료 후 PC를 다시 시작합니다.
2, 전체 맬웨어 검사 수행
- Windows 보안 > 바이러스 및 위협 방지 열기 > 전체 검사 실행
3, 잘못된 시작 항목 제거 (가장 일반적인 해결 방법)
- Autoruns(Microsoft Sysinternals) 다운로드
- 관리자 권한으로 실행
- 다음 항목을 검색합니다.
- rundll32 또는 오류 메시지에 표시된 DLL 이름
- "파일을 찾을 수 없음"으로 표시된 항목 제거
4, 시작 프로그램 확인
- Ctrl + Shift + Esc 키를 누른 후 시작 프로그램 탭을 엽니다.
- 알 수 없거나 의심스러운 항목을 비활성화합니다.
5, 해당 앱 재설치 (프로그램 실행 시 오류가 발생하는 경우)
- 앱 제거
- PC 재시작
- 최신 버전 재설치
최근에 문제가 발생했다면 시스템 복원(rstrui)을 사용하여 이전 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.
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