windows 계정 로그인

안녕하세요 박영환,

기존 계정 암호로 Windows에 로그인할 수 없고 관리자 계정에서 BitLocker 정보를 확인했을 때 해당 정보가 누락된 경우, 먼저 자격 증명 공급자 수준에서 문제가 발생하는지 또는 프로필 자체가 손상되었는지 확인해야 합니다. 일반적인 원인 중 하나는 로컬 사용자 프로필이 손상되어 올바른 암호를 입력해도 인증이 되지 않는 경우입니다. 이 경우 네트워크 기능을 사용하는 안전 모드로 로그인하여 계정에 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 안전 모드에서도 로그인에 실패하면 복구 모드에서 net user administrator /active:yes 명령을 사용하여 기본 제공 관리자 계정을 활성화한 다음 새 프로필을 생성하고 데이터를 마이그레이션해야 할 수 있습니다.

BitLocker 정보가 없다고 하셨으므로 디스크 암호화로 인해 액세스가 차단되었을 가능성은 낮습니다. 하지만 Windows 복구 환경에서 manage-bde -status 명령을 사용하여 BitLocker가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있지 않다면 문제는 계정 인증 자체에 있는 것입니다. 컴퓨터가 도메인에 가입되어 있다면 도메인 컨트롤러에 문의하여 해당 계정이 잠겨 있거나 비활성화되어 있는지 확인하십시오. 독립형 로컬 계정인 경우, 가장 확실한 복구 방법은 복구 도구를 사용하여 암호를 재설정하거나 새 계정을 만들고 C:\Users\<이전 프로필>에서 파일을 복원하는 것입니다.

이러한 방법으로도 로그인 문제가 해결되지 않으면 운영 체제에 심각한 손상이 있을 수 있습니다. 이 경우 최신 Windows Server 또는 Windows 11 ISO를 사용하여 현재 위치 업그레이드 복구를 수행하는 것이 가장 안정적인 방법입니다.

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