Remote Desktop Connection Issue Password Error

Question

Remote Desktop Connection Issue Password Error

Minsoo Lee 0

Dear Expert

I have an Issue with Remote Desktop Connection

Situation

Total there have 5 PC

for Easy to describe I will call PC 1, PC 2, ,PC 3, PC 4, Target PC

so PC1, PC2, PC3, Can Connect to Target PC when I put Password

and PC4 I already saved certificate so without Password I can Connect

but suddenly PC1, PC2, PC3 Can not connect Target PC

PC4 still can connect to Target PC

so I guess password isn't changed and RDC option is still enable

I don't know what is problem and how to Troubleshooting

thank you

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답변 1개

답변

Answer 1

안녕하세요**, 민수 리,**

먼저, 원격 데스크톱 서비스가 대상 컴퓨터에서 활발히 실행 중이며 트래픽을 듣고 있음을 확인할 수 있습니다. PC1, PC2, PC3 문제 해결을 시작하려면, 먼저 고장 난 기기 중 한 대에서 PowerShell을 실행하고 Test-NetConnection -ComputerName -Port 3389 명령을 실행해 기본 네트워크 라우팅을 확인해야 [Target_IP_Address] 합니다. 이 명령이 실패하면, 대상 컴퓨터의 네트워크 프로필이 실수로 프라이빗에서 퍼블릭으로 전환되어 윈도우 디펜더 방화벽이 네트워크 내 인식되지 않은 장치에서 들어오는 RDP 요청을 차단할 수 있습니다.

네트워크 연결이 성공한다면, 문제는 네트워크 수준 인증과 안전한 프로토콜 협상에 있을 가능성이 큽니다. 수동으로 비밀번호를 입력할 때, 컴퓨터들은 Credential Security Support Provider 프로토콜을 사용해 암호화를 협상해야 합니다. 고장 난 PC와 대상 PC가 Windows Update 패치 레벨이 다를 경우, 엄격한 보안 정책이 이 수동 협상을 차단하여 취약점을 방지할 수 있습니다. PC4가 계속 작동하는 이유는 저장된 인증서나 캐시된 자격 증명이 현재 실패 중인 특정 협상 단계를 우회하는 사전 승인된 보안 채널을 구축하기 때문입니다. 모든 기기에 최신 누적 업데이트가 설치되어 있는지 확인하면 이러한 보안 프로토콜이 동기화됩니다.

거부 원인을 정확히 찾으려면 대상 PC의 시스템 로그를 직접 확인해야 합니다. 이벤트 뷰어를 열고 애플리케이션 및 서비스 로그를 지나 Microsoft, Windows를 선택한 후 TerminalServices-LocalSessionManager 폴더를 열어 운영 로그를 확인하세요. 네트워크 연결이 끊겼음을 나타내는 이벤트 ID 114나 특정 인증 실패를 나타내는 이벤트 ID 130을 찾아보세요. 이 정확한 오류 코드를 검토하면 목표 기기가 다른 기기의 수동 비밀번호 입력을 거부하는 이유를 정확히 알 수 있습니다.

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VPHAN