엘로 박지우,
문제는 어떻게 진행되고 있나요? 해결됐나요? 만약 그렇다면, 같은 문제를 겪는 다른 사람들에게도 도움이 되므로 그 답변을 받아들이는 것을 고려해 주세요 . 감사합니다:)
VPHAN
메모리 관리 커널 충돌 및 포화된 WER-Diag 힙 손상 로그(Exception 3221225477) 해결
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 66%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Park Ji Woo
0
평판 포인트
기업 워크스테이션 환경 전반에 대한 정기 진단 감사를 수행하던 중, 특정 엔드포인트에서 우려되는 텔레메트리 이상 패턴을 발견했습니다.
Microsoft-Windows-WER-Diag/Operational 채널이 Event ID 2 정보성 경고로 과도하게 포화된 상태이며, 지속적으로 exception code 3221225477과 연관된 “Possible heap corruption detected” 메시지를 보고하고 있습니다.
저는 이러한 지속적인 메모리 할당 오류가 최근 해당 장비에서 발생한 두 차례의 “Memory Management” 치명적 중지 오류(BSOD)의 근본 원인이라고 강하게 의심하고 있습니다. 이 문제로 인해 해당 시스템은 실제로 오프라인 상태가 되었습니다.
문제를 일으키는 프로세스를 정확히 식별하고, 이 심각한 메모리 무결성 문제를 해결하기 위한 전문적인 아키텍처 수준의 가이드가 필요합니다.
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VPHAN 45,100 평판 포인트 독립 자문가2026-05-08T09:43:21.4766667+00:00 안녕 하세요, 박지우,
Windows 이미지와 물리적 하드웨어의 무결성을 반드시 확인해야 합니다. /online /cleanup-image /restorehealth를 dism.exe상위 명령 프롬프트에서 실행하여 배포 이미지 서비스 및 관리 도구를 실행하세요. 그 후 sfc /scannow를 실행하여 코어 시스템 바이너리가 올바르게 교체되었는지 확인합니다.
이상 현상이 계속된다면, Windows 메모리 진단 도구(mdsched.exe)를 사용해 하드웨어 스트레스 테스트를 시작해야 합니다. 이 유틸리티는 부팅 전 환경에서 일련의 읽기/쓰기 테스트를 수행하여 RAM 모듈 내 고장 난 셀을 식별합니다.
이 답변이 유용한 정보를 제공했길 바랍니다. 만약 그랬다면, "답변 수락"을 눌러주세요. 궁금한 점이 있으면 언제든지 댓글로 남겨주세요.
VPHAN