Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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안녕하세요 @세진 김 님,
이러한 유형의 클릭 투 런 오류는 보통 오피스의 내부 구성 요소 중 하나가 손상되었거나 버전이 서로 맞지 않을 때 발생하며, 이로 인해 엑셀이나 다른 응용 프로그램이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다. 이전에 학교 계정을 사용하신 이력이 있기 때문에, 오피스가 오래된 정품 인증 데이터를 여전히 보관하고 있을 가능성도 있습니다.
제가 가장 먼저 권장드리는 방법은 오피스 자체를 복구하는 것입니다. 윈도우 설정을 열고 앱으로 이동한 다음 설치된 앱에서 Microsoft 365 또는 오피스를 찾고, 수정 옵션을 선택한 후 온라인 복구를 선택하시면 됩니다.
추가 안내는 다음 문서에서 확인하실 수 있습니다: Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원
온라인 복구 옵션은 단순히 설정을 확인하는 것이 아니라 손상된 구성 요소를 실제로 교체해 주기 때문에 매우 중요합니다. 복구가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 후 엑셀이 정상적으로 열리는지 확인해 보시기 바랍니다.
복구 후에도 문제가 계속된다면, 오피스에서 필요로 하는 시스템 라이브러리 중 일부가 누락되었거나 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 최신으로 지원되는 마이크로소프트 비주얼 C++ 재배포 가능 패키지 버전 14를 다시 설치하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. 장치 아키텍처에 맞는 버전, 즉 x64, x86 또는 ARM64 중 해당하는 파일을 반드시 다운로드하시기 바랍니다. 설치가 완료된 후에는 장치를 다시 시작하고 엑셀을 다시 실행해 보시기 바랍니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참고해 주세요: 지원되는 최신 Visual C++ 재배포 가능 패키지 다운로드 | Microsoft Learn
오피스를 복구한 이후에도 여전히 이전에 사용하셨던 학교 계정으로 로그인하라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이는 보통 정품 인증 및 로그인 정보가 장치에 로컬 캐시 형태로 저장되어 있기 때문입니다. 이를 해결하려면 오피스 응용 프로그램과 윈도우 설정 모두에서 해당 학교 계정을 완전히 제거하거나 연결을 해제한 후, 현재 유효한 라이선스를 보유한 마이크로소프트 또는 마이크로소프트 365 계정으로 다시 로그인하셔야 합니다. 현재 활성화된 라이선스가 없다면, 오피스 응용 프로그램을 계속 사용하기 위해 적절한 마이크로소프트 365 또는 오피스 라이선스를 구매하셔야 합니다. 이전 계정이 완전히 제거되고 유효한 계정으로 로그인되면, 오피스는 더 이상 존재하지 않는 자격 증명을 요구하지 않게 됩니다. 필요한 경우 다음 문서를 참고하여 정품 인증 상태를 초기화할 수 있습니다: 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 정품 인증 상태 초기화 - Microsoft 365 Apps | Microsoft Learn
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