hevc video extensions 환불 요청

dongjin choi 0 평판 포인트
2026-05-05T14:47:49.7933333+00:00

I purchased HEVC Video Extensions, but it does not work with my editing software (DaVinci Resolve).

The video does not display properly, and I can only hear audio.

So I cannot use it for my intended purpose. I would like to request a refund.

가정용 Windows | Windows 10 | 앱
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. SD - IA 180.5K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-05-05T15:40:53.07+00:00

    안녕하세요, 앱이나 게임을 환불하고 싶으시다면, Microsoft Store에서는 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.

    소프트웨어 제품의 경우, 일수가 최대 30일까지 이어질 수 있습니다.

    게임의 경우, 특정 시간보다 짧게 플레이해야 하는 추가 조건이 적용됩니다.

    https://support.microsoft.com/en-in/help/10558/microsoft-store-returning-items-bought-for-exchange-refund

    https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/digital-game-purchase-refund-terms

    환불을 요청하려면 다음 페이지로 이동해 주세요:

    https://support.xbox.com/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders

    로그인 후 주문 내역을 확인할 수 있을 거예요.

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