![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 70%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
C:\Users\계정명\OneDrive\바탕 화면을(를) 사용할 수 없습니다라는 창이 뜨고 바탕화면에 있는 모든 파일과 폴더가 사라졌습니다. 그 이후 휴지통에 들어가보니 바탕화면이 삭제되어있는데 복구가 안 됩니다. 나머지 삭제된 파일들은 복구가 되는데 바탕화면만 복구가 안됩니다. 원드라이브로 로그인 해보니 원드라이브 내에서도 백업이 안 되어있고, 원드라이브 내 휴지통은 비워져있습니다.
Microsoft Teams Fred에서 문서와 미디어의 액세스, 공유 및 관리
PC의 휴지통과 OneDrive 온라인 휴지통을 모두 확인했는데도 바탕 화면 폴더를 복구할 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.
시작 버튼을 클릭하고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
보기를 클릭하고 주소 표시줄이 켜져 있는지 확인합니다.
주소 표시줄 상단에 다음 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
레지스트리 편집기 화면의 스크린샷을 제공해 주세요.
스크린샷을 찍었습니다.
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다.
레지스트리에서 해당 위치가 잘못되었습니다. 제가 위에 알려드린 위치로 이동하여 레지스트리 편집기 창을 다시 스크린샷으로 찍어 보내주시기 바랍니다.
네, 그렇다면 드라이브가 Bitlocker로 암호화된 것 같습니다.
사실상 유일한 방법은 PC를 재시작하고 타사 복구 유틸리티를 사용하여 바탕화면 폴더에서 파일을 복구하는 것입니다.
문제를 해결할 수 있는 또 다른 방법은 Windows의 시스템 복원 유틸리티를 열어 바탕 화면 폴더를 삭제하기 이전 날짜의 시스템 복원 지점이 있는지 확인하는 것입니다.
레지스트리 편집기 창을 다시 스크린샷으로 찍었습니다
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다.
레지스트리를 확인해 보니 Windows가 OneDrive 폴더가 아닌 사용자 폴더 안에 있는 Desktop 폴더를 사용하고 있는 것 같습니다.
파일 탐색기를 열고 C:\Users로 이동하세요.
그 폴더에서 사용자 폴더로 이동하세요.
그 안에 Desktop 폴더가 있을 겁니다. 그 폴더에 파일이 있는지 확인해 보세요.
나의 바탕화면은 현재 휴지통에 있습니다. 그리고 이것은 아래의 팝업창을 띄웁니다
예기치 못한 오류로 인해 폴더를 이동할 수 없습니다. 이 오류가 계속 표시 되면 오류 코드를 사용하여 이 문제에 대한 도움말을 검색할 수 있습니다.
오류 0x80004005: 지정되지 않은 오류입니다.
바탕 화면
만든 날짜: 2024-12-22 오후 10:49
원래 위치: C:wUsers#oeyowOneDrive
건너뛰기(S)
휴지통에서 바탕 화면 폴더를 복구하려고 할 때 해당 오류가 발생하는 경우, 휴지통이 손상되어 바탕 화면의 파일을 복구할 수 없을 수 있습니다. 먼저 다음 절차를 수행하여 드라이브의 손상을 복구한 다음 바탕 화면 폴더 복구를 시도해 보세요.
시작 메뉴에서 전원 버튼을 클릭합니다.
Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
PC가 Windows 복구 환경으로 부팅됩니다.
문제 해결 - 고급 옵션 - 명령 프롬프트로 이동합니다.
다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
chkdsk C: /f /r
명령이 완료될 때까지 기다린 후 PC를 다시 시작합니다.