맥북 구입 후 원드라이브 동기화가 되지 않아 파일이 안 보입니다.

도와주셔서 감사합니다.

아직 알려주신 방법대로 해보지 못했습니다.

왜냐면 지금 현재 원드라이브 앱 삭제 후에도 여전히 앱을 다운받은 후 동기화되었던 파일들이 보이고 있기 때문입니다.

이 파일들은 원드라이브 클라우드에 있는 전체 파일의 일부입니다.

이 파일들은 그대로 두고 알려주신 방법대로 하면 되나요?

혹은 이 파일들을 삭제해야 하나요? 삭제해도 원드라이브 클라우드에는 존재하고 있을까요?

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요, 영숙 류

이 문제는 일반적으로 새 Mac에서 OneDrive에 로그인했지만 동기화 연결이나 저장된 로그인 자격 증명이 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다. 중복된 OneNote 노트는 OneNote에서 변경 내용 손실을 방지하기 위해 생성하는 동기화/충돌 복사본일 수 있습니다.

다음과 같은 해결 방법을 시도해 보세요.

먼저 OneDrive.com에 접속하여 누락된 파일이 있는지 확인합니다. 파일이 있다면 Mac에서 OneDrive 클라우드 아이콘 > 도움말 및 설정 > 환경설정 > 계정 > 이 Mac 연결 해제를 선택합니다. 그런 다음 키체인 접근을 열고 "OneDrive"를 검색하여 "OneDrive 캐시된 자격 증명"을 삭제합니다. OneDrive를 다시 열고 로그인한 후, 메시지가 표시되면 "이 폴더 사용"을 선택합니다.

OneNote의 경우, 먼저 웹용 OneNote에서 노트북을 엽니다. 웹에서 노트가 올바르게 표시되면 Mac용 OneNote에서 노트북을 닫고 웹에서 다시 엽니다. 중복/충돌 페이지의 경우, 누락된 내용을 먼저 올바른 페이지로 복사한 다음 중복된 복사본을 삭제합니다.

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