안녕하세요, 저도 윈도우 사용자 버지니아입니다.
저희는 사용자 계정에 접근할 수 없기 때문에 구매를 취소하거나 환불해 드릴 수 없습니다. https://support.microsoft.com/account-billing/get-a-refund-for-apps-and-games-purchased-from-microsoft-store-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b 에 방문하셔서 PC 게임 환불을 선택해 주세요.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 70%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
마인크래프트 오늘18시33분에 결제했는데 환불하고 싶어요
다운로드가 안되는 관계로 환불 신청 합니다
어디서 어떻게 처리해야 하는지 몰라서 고객센터에서 처리해주세요
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요, 저도 윈도우 사용자 버지니아입니다.
저희는 사용자 계정에 접근할 수 없기 때문에 구매를 취소하거나 환불해 드릴 수 없습니다. https://support.microsoft.com/account-billing/get-a-refund-for-apps-and-games-purchased-from-microsoft-store-81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b 에 방문하셔서 PC 게임 환불을 선택해 주세요.