갑자기 엑세스 권한이 없다고 뜹니다.

면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

이곳은 공개 포럼이므로 귀하의 개인 식별 정보를 숨기겠습니다. 또한 해당 개인 식별 정보가 포함된 귀하의 이미지를 문제를 해결하기 위해 함께 작업할 수 있도록 개인 메시지로 보내드렸습니다.

안녕하세요 Samuel Roy

엑셀 사용 중 문제를 겪고 계신 것을 확인했습니다.

스크린샷을 보면 현재 엑셀이 데스크탑 오피스 라이선스에 접근할 수 없는 계정으로 로그인되어 있는 것으로 보입니다. 이는 다른 계정이 사용 중이거나, 라이선스가 로그인된 계정과 연결되어 있지 않은 경우 발생할 수 있습니다.

다음과 같은 방법을 시도해 보시기 바랍니다:

• 엑셀에서 파일 > 계정을 열어 로그인한 계정을 확인하고, 표시된 이메일이 오피스를 구매 또는 활성화할 때 사용한 이메일인지 확인하세요.
• 만약 잘못된 계정이라면, 로그아웃 후 제품을 원래 구입/인증할 때 사용한 동일한 Microsoft 계정으로 다시 로그인하세요.
• https://account.microsoft.com/services 에 접속하여 해당 오피스 제품이 실제로 나열되어 있는지 확인하세요.
• 앱 및 기능 / 프로그램 및 기능에서 여러 오피스 버전이 설치되어 있는지 확인하고, 사용하지 않거나 오래된 중복 버전이 있다면 제거하세요. 여러 설치는 활성화 충돌을 일으킬 수 있습니다.
• 필요하다면, 제품을 올바른 계정의 설치 페이지 https://account.microsoft.com/services 에서 다시 설치해 보세요.

이 상황에 대해 추가로 알려주시면 기꺼이 도움을 드리겠습니다.