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Microsoft Teams | 비즈니스용 Microsoft Teams | 채팅 | 메시지 및 대화 검색
Microsoft Teams 채팅 기록에서 검색 도구를 이용해 특정 메시지 또는 스레드 검색
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참고: 이 답변은 번역 도구를 사용하여 번역되었으므로 문법적 또는 의미적 오류가 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 답변 내용 중 이해가 안 되는 부분이 있으면 댓글을 남겨주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
친애하는 @김상범(Kim Sang Beom),
마이크로소프트 Q&A 포럼에 질문을 올려주셔서 감사합니다. 설명을 바탕으로 판단했을 때, 이는 Microsoft Teams의 정상적인 동작입니다.
Teams에서 채팅 메시지를 삭제하면 메시지 내용은 "이 메시지가 삭제되었습니다."라는 자리 표시자로 대체됩니다. 실행 취소 기간이 만료되면 최종 사용자는 메시지를 복원하거나 완전히 삭제할 수 없으며, 캐시를 지우거나 클라이언트 측에서 이러한 자리 표시자를 제거할 수 있는 방법은 없습니다. 이 동작은 규정 준수 및 감사 목적을 위해 의도적으로 설계된 것입니다.
삭제된 메시지 중 일부를 복원할 수 있는 경우, 이는 해당 메시지가 짧은 실행 취소 기간 내에 있다는 의미일 뿐입니다. 기간이 만료되면 복원은 더 이상 불가능합니다.
관리자 관점에서 Microsoft Purview의 보존 정책은 채팅 콘텐츠를 일괄적으로 삭제하는 유일하게 지원되는 방법입니다. 보존 정책을 구성하여 정의된 기간이 지나면 Teams 채팅 메시지를 삭제할 수 있으며, 정책에 따라 삭제된 메시지는 Teams 클라이언트에 더 이상 표시되지 않습니다. 그러나 보존 정책은 선택적이 아닌 시간 기반이며, 삭제는 비동기적으로 처리됩니다.
요약하자면 다음과 같습니다.
최종 사용자는 "이 메시지가 삭제되었습니다." 항목을 영구적으로 제거하거나 복원할 수 없습니다.
Teams 캐시를 지워도 채팅 기록에는 영향을 미치지 않습니다. Teams 채팅 메시지를 일괄 삭제하는 유일한 방법은 보존 정책을 사용하는 것입니다.
이러한 동작은 의도된 대로 작동하는 것입니다.
참고용 Microsoft Teams를 위한 보존 정책 만들기 및 관리
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