One Drive 연결에 문제가 있습니다.

Woojin Lee 0 평판 포인트
2026-04-16T00:52:03.4866667+00:00

인터넷 연결에는 문제가 전혀 없습니다. 그런데, One Drive에 로그인 하려고 하면, 아래와 같은 메세지가 뜨면서 연결이 안됩니다.

사용자의 이미지

그리고, 관리자에게 이 메세지를 전달하라고 하는데 무슨 의미인지 모르겠습니다.

Correlation Id: f0843b08-7f46-4ea1-87a5-5f07c02a88f0

Timestamp: 2026-04-16T00:42:08.000Z

DPTI: 178ff4efc23d94e8f380b37a59f0ca5aea77c59c923e532ce727bdbc0b550a40

Message: The network is offline.

Tag: 7q6cb

Code: 2147943631

요즘 계속해서 문제가 발생하여 One Drive를 잘 사용하지 못하고 있습니다. 제발 빠른 답변과 해결 방법 알려주세요. 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기타 | Android
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답변 1개

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  1. EmilyS726 270.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-04-16T01:26:12.1966667+00:00

    안녕하세요,

    Windows 11에서 이런 현상이 보이나요?

    윈도우 업데이트 > 윈도우 설정을 확인해보시고, 설치할 수 있는 KB5085516 있는지 확인해 주실 수 있나요?

    KB5085516 3월 21일에 일부 앱에서 발생하는 마이크로소프트 계정 로그인 문제를 해결하기 위해 공개되었습니다KB5079473 https://support.microsoft.com/topic/march-21-2026-kb5085516-os-builds-26200-8039-and-26100-8039-out-of-band-09e85404-1cb6-4ed4-9ca5-3e40d74307b9

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