SharePoint 목록 첨부파일 액세스 거부

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안녕하세요 @정소원,

SharePoint 목록에서 첨부 파일을 다운로드하거나 열려고 할 때 "액세스 거부" 오류가 발생하는 문제를 겪고 계신 것으로 이해합니다. 제공된 오류 메시지를 보면, 이 문제는 조직에 구성된 조건부 액세스 정책 또는 SharePoint 관리되지 않는 장치 정책으로 인해 발생하는 것으로 보입니다.

이 오류는 사용 중인 장치가 "신뢰할 수 없는" 또는 "관리되지 않는" 장치(예: 회사 도메인에 가입되지 않았거나 Intune 정책을 준수하지 않는 장치)로 인식되어 관리자가 데이터 유출을 방지하기 위해 해당 장치의 파일 다운로드를 제한했기 때문에 발생합니다.

해결 권장 단계

1. 장치 규정 준수 확인: 장치가 조직의 관리 시스템(예: Microsoft Intune)에 등록되어 있고 모든 보안 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
2. 규정을 준수하는 장치 사용: 회사에서 관리하는 노트북이나 데스크톱에서 첨부 파일에 액세스하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
3. 관리자 조치(IT 관리자용): 이 제한이 특정 사용자 또는 그룹에 적용되지 않아야 하는 경우, 전역 관리자 또는 SharePoint 관리자가 SharePoint 관리 센터에서 "관리되지 않는 장치" 설정을 조정할 수 있습니다.
   • 정책 > 액세스 제어로 이동합니다.
   • 관리되지 않는 장치를 선택합니다.
   • "액세스 차단" 또는 "제한된 웹 전용 액세스 허용"에서 "전체 액세스 허용"으로 설정을 변경합니다. (참고: 이 설정은 보안 수준을 낮추므로 회사 정책과 비교하여 검토해야 합니다.)

자세한 기술 정보는 Microsoft 공식 문서인 "관리되지 않는 장치의 액세스 제어 - Microsoft 365의 SharePoint | Microsoft Learn"을 참조하세요.

"조직 정책으로 인해 SharePoint Online 또는 OneDrive for Business 액세스가 거부되었습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다.

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