모바일 Teams 커뮤니티가 안보입니다.

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안녕하세요, 이해수 님,

설명해주신 내용으로 보아, 검색이나 초대 링크로는 커뮤니티에 접속할 수 있지만 Teams 모바일의 커뮤니티 목록에는 해당 커뮤니티가 표시되지 않는 상황으로 이해했습니다. 원인을 정확히 파악하기 위해 아래 3가지 간단한 정보를 부탁드립니다.

1. 사용 중인 커뮤니티 유형

• 회사/학교 계정의 Teams 내 Viva Engage 커뮤니티인가요, 아니면 개인 계정의 Teams 무료 버전 커뮤니티인가요?

2. 모바일에서 커뮤니티 목록을 확인하는 방식

• Teams 모바일에서 채팅 > 커뮤니티로 이동한 뒤, 모든 커뮤니티 보기/내 커뮤니티(또는 커뮤니티 옆의 더 보기)에서 전체 목록을 열어 해당 커뮤니티가 전체 목록에는 표시되는지 확인해 주세요.
• 그래도 보이지 않는다면, 해당 커뮤니티가 목록에서 숨김(표시/숨김) 상태로 설정되어 있는지 알려주세요.

3. 표시 문제 확인을 위한 기기 정보

• iOS 또는 Android인지, 그리고 Teams 앱 버전(가능하다면 OS 버전도)을 알려주세요.

감사합니다. 위 3가지 정보를 확인한 뒤, 사용 중인 커뮤니티 유형에 맞춰 정확한 경로와 적절한 해결 방법을 안내드리겠습니다.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면, 이메일 알림을 활성화하기 위해 문서에 안내된 단계를 따라 주시기 바랍니다.