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안녕하세요 e19208
무엇보다 먼저, 귀하의 계정에 할당된 라이선스가 Office 데스크톱 응용 프로그램을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 아래 링크를 방문하여 구독을 검토하면 확인할 수 있습니다: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions 귀하의 라이선스에 최신 버전의 Office 데스크톱 앱이 포함되어 있는지 확인해 주십시오.
귀하의 조직에서 Microsoft 365 Business Basic 라이선스를 할당한 경우, 이 구독에는 Office 데스크톱 응용 프로그램이 포함되어 있지 않다는 점에 유의하십시오. 이 경우, 데스크톱 앱을 지원하는 라이선스를 요청하려면 IT 관리자에게 문의해야 합니다.
귀하의 라이선스에 Office 데스크톱 응용 프로그램이 포함되어 있는 경우, 올바른 계정으로 로그인했는지 다시 확인하십시오. 문제가 해결되는지 확인하려면 로그아웃했다가 다시 로그인해보는 것이 좋습니다.
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