삭제된 메시지 지워지지 않음

"면책 조항: 이 메시지는 자동 번역되었으므로 문장 표현에 약간의 오류가 있을 수 있습니다. 데이터를 보호하기 위해, 이 포럼은 공개된 공간이므로 개인 정보나 회사 정보를 공유하지 않도록 주의해 주세요. 또한, 저희 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하므로 스크린샷은 영어로 표시됩니다. 너그러운 이해에 감사드립니다!"

안녕하세요 @김상범(Kim Sang Beom)

현재 확인해 본 결과, 삭제된 채팅 메시지가 약 하루 후 자동으로 삭제된다는 Microsoft의 공식 발표나 문서는 없습니다. 관련 정보를 검토한 결과, 메시지가 삭제되면 "이 메시지가 삭제되었습니다"라는 알림이 표시된다는 내용의 문서만 찾을 수 있었으며, 이 알림이 사라지는 시점에 대한 구체적인 정보는 없었습니다.

Microsoft Teams에서 보낸 메시지 편집 또는 삭제 - Microsoft 지원

상황에 따라 메시지를 완전히 삭제하는 대신 [편집] 옵션을 사용하여 메시지 내용을 수정하면 삭제 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.

이 경우, 문제의 원인을 파악하기 위해 추가 조사를 진행하겠습니다. 하지만 먼저 몇 가지 사항을 확인하고 싶습니다.

1/ "자신의 계정으로 하는 채팅"이라고 하셨는데, 아래 예시 이미지처럼 Microsoft Teams에서 본인 계정으로 하는 채팅을 말씀하시는 건가요?

2/ 이 문제는 자신의 계정으로 하는 채팅에서만 발생하는 건가요, 아니면 다른 일대일 채팅이나 그룹 채팅에서도 발생하는 건가요?

또한, 삭제된 메시지가 자동으로 사라지는지 확인하기 위해 제 쪽에서 자체 채팅 테스트를 진행 중입니다. 추가 정보가 나오는 대로 알려드리겠습니다.

도움이 더 필요하시면 스크린샷이나 추가 정보를 보내주시면 다시 검토하여 도와드릴 수 있는 부분이 있는지 확인해 보겠습니다.

좋은 하루 보내세요!

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