PC에서 Microsoft Edge를 실행했을 때 문제가 발생했습니다

yuka 0 평판 포인트
2026-04-06T07:33:21.4433333+00:00

PC에서 Microsoft Edge를 실행했을 때 문제가 발생했습니다

PC에서 Microsoft Edge를 실행했더니, 이전에 로그인해 두었던 Instagram, YouTube, Facebook 등 모든 소셜 미디어 계정에서 로그아웃되어 있었습니다. 왜 이런 일이 발생한 걸까요?

설치했던 확장 프로그램이 사라졌습니다. 어떻게 다시 복원할 수 있나요?

Microsoft Edge를 통해 Microsoft 계정에 더 이상 로그인할 수 없습니다

Windows 11의 Microsoft Edge에서 Microsoft 계정에 접속하려고 하면 오류가 발생하여 로그인할 수 없습니다. 혹시

무슨 문제인지 아시는 분 계신가요?

오류 코드는 7q6ca입니다5851815

Microsoft Edge | 기타 | Windows 11

잠긴 질문. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. Carl-L 22,915 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-04-10T07:37:11.2366667+00:00

    면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.


    안녕하세요ユカ,

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

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    사용자의 이미지

    첫 번째 문제의 경우, Edge를 닫을 때마다 발생하는지 알려주시겠습니까? 그렇지 않다면, 일정한 패턴이 있는지 확인해 주시겠습니까? 누락된 확장 프로그램의 경우, 다시 설치해 보시기 바랍니다.

    이 오류는 계정 토큰 브로커에 문제가 있을 수 있음을 의미합니다. 진행하기 전에 다른 Microsoft 앱에서도 동일한 문제가 발생하는지 알려주시겠습니까?

    그동안 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

    • 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
    • Microsoft 계정 및 Microsoft Edge와 관련된 모든 항목을 찾아 제거하세요.
    • 컴퓨터를 다시 시작하세요.

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  2. Arlene D 36,235 평판 포인트 독립 자문가
    2026-04-06T08:09:47.2433333+00:00

    Hello, are you able to sign in to your Microsoft account on another browser or device?

    This error 7q6ca in Edge on Windows 11 usually means your profile or account token is broken. Open Edge, go to Settings, Profiles, then select your profile and click Sign out, then restart Edge and sign in again. If it still fails, open Settings, Accounts, Email and accounts in Windows, remove your Microsoft account under Accounts used by other apps, restart your PC, then add it back. After that, open Edge, sign in, and turn Sync on again. This will refresh your account connection and restore your data like extensions and favorites.

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