share point 계정 잠김 문의

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안녕하세요 @kim 님,

문의 주셔서 감사합니다. 말씀해 주신 내용에 따르면, 해당 SharePoint 사이트는 HP에서 관리하며 파트너 회사와의 데이터 공유를 목적으로 생성된 사이트입니다. 따라서 계정이 잠기거나 차단된 경우, 접근 권한을 해제하거나 복구할 수 있는 주체는 HP뿐이며, 일반적으로 사이트 소유자 또는 HP 내부 IT 지원 팀을 통해 처리됩니다. 안타깝게도 이 부분은 본 포럼에서 지원해 드릴 수 있는 범위를 벗어납니다.

해당 사이트에 초대해 준 담당자나 HP 측의 연락 창구 등, HP의 직접적인 담당자에게 문의하여 계정 검토 및 잠금 해제를 요청하시기를 권장드립니다. 만약 현재 직접적인 연락처가 없다면, 아래의 HP 공식 파트너 포털을 통해 지원이나 안내를 요청하시는 것도 도움이 될 수 있습니다: Login - HP Partner Portal

참고: 이 링크는 커뮤니티 구성원이 사용자의 편의를 위해 공유한 것입니다. Microsoft에서 관리하거나 검증하지 않은 타사 사이트로 연결됩니다. Microsoft는 해당 사이트의 콘텐츠 또는 소프트웨어의 품질, 안전성 또는 적합성을 보장할 수 없습니다. 사용하기 전에 주의 깊게 검토하고 잠재적 위험을 충분히 이해하시기 바랍니다.

이해해 주셔서 감사드리며, 본 답변이 Kim 님의 상황에 맞는 적절한 지원 팀을 찾는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

참고: 다음 단계를 따르십시오. 우리의 문서 이 스레드에 대한 관련 전자 메일 알림을 받으려는 경우 전자 메일 알림을 사용하도록 설정합니다. 

엑세스는 허용이 되어 있는 상태입니다.
그런데 접속을 하면 엑세스 권한이 없다고 나옵니다.
계정이 문제인지 확인이 필요합니다.
356 비지니스 계정이 필요 할까요?
아니면 일반계정도 문제가 없는데, 권한 허용 단계에서 문제가 있는 건가요?