Office Home 설치관련

복구가 안됩니다.

로봇이 아닌지 확인한다고 해서 그림 맞추기 해봤는데 보이지도 않고 그림도 이상하고

답변해 주시는 분은 제가 로봇이라고 생각하시나요

그림을 알아볼 수 있게 해주시면 시도를 하겠는데 알아볼 수 없어요

내돈 으로 구입한 물건을 내가 사용을 하지 못하는 이런 기막힌 일이 ...

원격으로 설치는 불가능한가요?

보내주신 답변대로 진행을 하여 구매정보를 확인 후 설치를 하였습니다.

프로그램 확인결과 Office Home 2024 확인되었습니다.

엑셀프로그램 구동하였는데 오른쪽에 역시나 광고 365 뜨면서 구독하면 광고가 없어진다고 ....

정품키 등록하는곳이 있길래 등록완료했는데 다시 계정을 등록하라는 메세지가 뜨면서 등록창이 떴습니다.

계정등록이 되지 않고 있어 아직 사용을 하지 못하고 있습니다.

구매한 계정은 이름으로만 되어있어요

엑셀창에서 계정등록을 구매한 계정 그대로 넣었는데 매일주소를 넣어야 된다고 해서 시도를 하였는데 이미 사용중이라고 하네요

지금은 맨붕상태이고 퇴근해서 다시 시도해볼까 합니다.

옛날엔 시디받아서 넣고 제품키 넣으면 됬는데 너무 어렵습니다.

두서없이 컴맹이 적어보았습니다.

가능하다면 원격으로 설치를 해주시면 감사하겠습니다.

(면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

안녕하세요. jungil son

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이러한 상황은 일반적으로 제품 키가 하나의 Microsoft 계정으로 등록되었지만 다른 계정으로 설치를 시도할 때 발생합니다. Office Home을 한 ​​번만 구매하는 경우 제품 키는 처음 사용한 Microsoft 계정에 연결됩니다. 제품 키가 이미 사용되었다는 메시지가 표시되면 키를 다시 입력하는 대신 처음 사용한 계정으로 로그인해야 합니다.

다음과 같은 해결 방법을 시도해 보세요.

먼저, 새 계정을 만들지 말고 나열된 세 개의 계정으로 account.microsoft.com에 로그인하여 Office Home 구매 내역이 표시된 계정을 찾으세요. 제품 키가 이미 등록된 경우 해당 계정을 사용하여 설치해야 합니다.

Office 또는 Microsoft 365가 이미 부분적으로 설치된 경우 Microsoft의 제거 문제 해결사를 사용하여 완전히 제거하고 PC를 다시 시작한 다음 올바른 계정으로 다시 설치하세요. 이렇게 하면 "Microsoft 365 설치" 루프 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

사진 인증 또는 로그인 복구가 차단되는 경우 Microsoft 계정 복구 페이지를 먼저 사용하세요. 계정/보안 변경은 공개 포럼이 아닌 복구 도구를 통해 수행해야 합니다.

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