Azure 로그인 실패에 대한 문의 (sign-in failed)

Question

Azure 로그인 실패에 대한 문의 (sign-in failed)

Dong Hun Song 0

<PII REMOVED>계정으로 Azure 로그인 시도하는 경우 하기 오류가 발생합니다.

지난 주 (26, 03-19)에는 정상 로그인 했던 것으로 기억하는데 갑자기 로그인이 안됩니다.

계정 block 해제 또는
확인 및 조치 방법에 대한 가이드 부탁드립니다.

Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about tenant lifecycle policies, see https://aka.ms/TenantLifecycle Trace ID: <pii removed> Correlation ID: <pii removed>Timestamp: 2026-03-24 01:59:42Z

Shubham Sharma 17,930 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-03-24T03:32:51.1866667+00:00

Dong Hun Song

Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 한국어에 능숙하지 않아 대화 시 Google 번역기를 사용하고 있으니, 이해가 잘되지 않거나 부정확한 부분이 있으면 알려주시고, 제가 최선을 다해 설명드리겠습니다!

사용자가 접한 오류 메시지는 귀하의 테넌트가 과거 청구 주기 이후로 200일 이상 비활성 상태였음을 나타내며, 이는 Microsoft가 비활성 테넌트를 제거하려는 조치를 촉발합니다. 테넌트가 이 기간 동안 비활성 상태로 남아 있으면, OMS 상거래 시스템에서 로그인 차단(AADSTS5000225)을 적용합니다. 로그인 차단이 적용된 지 20일 후, 테넌트는 영구적으로 삭제됩니다. 비활성으로 인해 접근할 수 없는 테넌트 비활성 테넌트의 차단을 해제할 계획이라면, 차단이 적용된 지 20일이 지나지 않은 상태여야 합니다. 20일이 지난 후에는 테넌트가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 차단된 지 20일이 되지 않았다면, 추가 지원을 위해 요청된 정보를 비공개 메시지로 제공해 주시기 바랍니다:-

답변

Shubham Sharma 17,930 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자

2026-03-24T03:32:51.1866667+00:00

Dong Hun Song

Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 한국어에 능숙하지 않아 대화 시 Google 번역기를 사용하고 있으니, 이해가 잘되지 않거나 부정확한 부분이 있으면 알려주시고, 제가 최선을 다해 설명드리겠습니다!

사용자가 접한 오류 메시지는 귀하의 테넌트가 과거 청구 주기 이후로 200일 이상 비활성 상태였음을 나타내며, 이는 Microsoft가 비활성 테넌트를 제거하려는 조치를 촉발합니다. 테넌트가 이 기간 동안 비활성 상태로 남아 있으면, OMS 상거래 시스템에서 로그인 차단(AADSTS5000225)을 적용합니다. 로그인 차단이 적용된 지 20일 후, 테넌트는 영구적으로 삭제됩니다. 비활성으로 인해 접근할 수 없는 테넌트 비활성 테넌트의 차단을 해제할 계획이라면, 차단이 적용된 지 20일이 지나지 않은 상태여야 합니다. 20일이 지난 후에는 테넌트가 영구적으로 삭제되며 복구할 수 없습니다. 차단된 지 20일이 되지 않았다면, 추가 지원을 위해 요청된 정보를 비공개 메시지로 제공해 주시기 바랍니다:-

Azure 로그인 실패에 대한 문의 (sign-in failed)

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