마이크로소프트 엑셀로 공유한 문서가 핸드폰으로 열리지않습니다. [이 링크를 제거했습니다.]

참고: 본 답변은 자동 번역되었으며, 일부 문법 오류나 어색한 표현이 포함될 수 있습니다. 

안녕하세요, @김태인 님. 

이 문제가 KakaoTalk 모바일 앱에서만 발생하는지 확인하기 위해 몇 가지 확인을 부탁드리고자 합니다. 동일한 링크를 Excel 모바일 앱, 다른 모바일 브라우저, 또는 KakaoTalk 인앱 브라우저가 아닌 환경에서 열었을 때도 같은 증상이 발생하는지 확인해 주실 수 있을까요? 

만약 해당 현상이 KakaoTalk에서만 발생한다면, 조사 결과 KakaoTalk의 설정을 변경하여 링크를 다른 브라우저로 열도록 구성해 보실 수 있습니다. 

또한, 아래의 단계들을 시도해 보시기를 권장드립니다. 도움이 될 수 있습니다. 

• 앱 캐시를 삭제한 후, 계정을 제거했다가 다시 추가해 보기 
• 문제가 계속될 경우, 앱을 재설치해 보기 

현재로서는 KakaoTalk 채팅 앱과 관련된 유사 사례를 확인하지 못했습니다. 추가적인 정보나 확인을 위해 KakaoTalk 공식 지원 포럼에 문의해 보시는 것도 도움이 될 수 있습니다. 

진행 상황이나 추가 업데이트가 있으면 언제든지 공유해 주세요. 계속 도와드리겠습니다. 

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받으려면 [당사 문서]의 안내 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주시기 바랍니다.